據(jù)原銀保監(jiān)會非銀部數(shù)據(jù)顯示，截止2023年3月，經(jīng)過13年的發(fā)展探索，全國已開業(yè)30家消費(fèi)金融公司，服務(wù)范圍覆蓋全國。消費(fèi)金融業(yè)內(nèi)人士表示，隨著大型銀行布局消費(fèi)金融業(yè)務(wù)提速，競爭或日趨激烈，未來市場或?qū)⒊掷m(xù)擴(kuò)容，行業(yè)整體增速更趨向平穩(wěn)。從業(yè)績上看，各消費(fèi)金融公司表現(xiàn)亮眼。截止2023年6月中旬，哈銀消費(fèi)金融管理資產(chǎn)突破200億，累計(jì)授信客戶超1960萬人，總體增長勢頭強(qiáng)勁，風(fēng)險(xiǎn)水平低于行業(yè)平均，發(fā)展穩(wěn)健。
面對消費(fèi)金融行業(yè)的激烈競爭，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化能力與獨(dú)立自主的風(fēng)控能力建設(shè)成為未來競爭的關(guān)鍵要素。哈銀消費(fèi)金融積極布局，加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)和風(fēng)控能力提升，為高質(zhì)量發(fā)展筑牢基石。
打造數(shù)字化金融服務(wù)閉環(huán)，翻開普惠金融“新篇章”
數(shù)字化是消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)安身立命之本。近年來，多數(shù)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化數(shù)字化自主經(jīng)營能力建設(shè)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，數(shù)字化價(jià)值在未來消費(fèi)金融市場的競爭中將被持續(xù)放大，數(shù)字化能力也成為消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的核心競爭力。
近年來，哈銀消費(fèi)金融通過加快自身數(shù)字化運(yùn)營能力，聯(lián)合線上線下渠道不斷拓寬和創(chuàng)新服務(wù)，驅(qū)動以科技、風(fēng)控、智能客服等為核心的各項(xiàng)數(shù)字化能力，從后臺走向前臺，從自營走向開放。近幾年哈銀消費(fèi)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速明顯，在驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展上取得了良好成效。
基于數(shù)字化金融服務(wù)能力的提升，哈銀消費(fèi)金融更是通過金融科技賦能實(shí)現(xiàn)了“線上與線下結(jié)合”、“平臺與自營聯(lián)動”的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，大大提升了運(yùn)營效率，降低了邊際運(yùn)營成本，讓新零售金融可以更加靈活高效，為不同場景下用戶提供差異化、個(gè)性化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)。
另外，哈銀消費(fèi)金融還積極探索綠色低碳運(yùn)營與展業(yè)模式，以信息化、自動化、智能化業(yè)務(wù)辦理模式推進(jìn)綠色金融服務(wù)，構(gòu)建涵蓋APP、H5、小程序、公眾號、API等全渠道無接觸式無紙化客戶觸達(dá)渠道，貫穿客戶生命周期的全自動智能決策和管理體系，不斷精簡業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、提高辦理效率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，持續(xù)降低能源消耗。
全面升級風(fēng)控體系，堅(jiān)持金融為民初心
近幾年，哈銀消費(fèi)金融在已有的扎實(shí)風(fēng)控體系基礎(chǔ)上，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)、AI技術(shù)，自主研發(fā)并推出了全新的“人工智能金融服務(wù)平臺”，該平臺針對傳統(tǒng)風(fēng)控方式存在信息不對稱、數(shù)據(jù)獲取維度窄、人工采集成本高、效率低等缺點(diǎn)，以云計(jì)算為基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)為支撐，科學(xué)地應(yīng)用多項(xiàng)前沿技術(shù)，建立了嚴(yán)密的數(shù)字普惠金融業(yè)務(wù)風(fēng)控模型和反欺詐能力。該平臺能夠簡化海量數(shù)據(jù)處理了過程，高效完成數(shù)據(jù)的加載、存儲、標(biāo)注和預(yù)處理，實(shí)現(xiàn)模型監(jiān)控全流程管理，提升建模效率，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的靈活適應(yīng)和快速迭代，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
數(shù)據(jù)顯示，哈銀消費(fèi)金融的金融服務(wù)已覆蓋全國32個(gè)省份近660座城市，用高科技實(shí)現(xiàn)長尾客戶的普惠金融服務(wù)，為中國“毛細(xì)血管”消費(fèi)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。
另外，哈銀消費(fèi)金融堅(jiān)決貫徹落實(shí)相關(guān)部門關(guān)于征信體系建設(shè)的重大決策部署，配合央行著力完善誠信建設(shè)長效機(jī)制，在征信管理方面進(jìn)行了深入的升級改造。一方面，哈銀消費(fèi)金融建立了穩(wěn)定、安全的征信報(bào)送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了二代征信的順暢切換，并通過可靠的數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，提高了報(bào)送數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，為用戶節(jié)省了時(shí)間和精力。另一方面，哈銀消費(fèi)金融公司通過運(yùn)用先進(jìn)的金融科技技術(shù)開展征信管理，借助大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，為精準(zhǔn)定價(jià)和信息安全提供保障。此外，哈銀消費(fèi)金融通過自主研發(fā)的“星斗”智能風(fēng)控系統(tǒng)，靈活調(diào)用風(fēng)險(xiǎn)策略、模型和反欺詐規(guī)則，保證了資產(chǎn)安全和科學(xué)決策。由此提高了征信管理的智能化水平，優(yōu)化了征信工作流程，減少了繁瑣的手工操作，在為公司合規(guī)經(jīng)營提供堅(jiān)實(shí)支持的同時(shí)，也為廣大用戶帶來了更好的金融體驗(yàn)。
未來，哈銀消費(fèi)金融將不斷完善內(nèi)控機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化升級和金融科技的運(yùn)用，全面提升金融服務(wù)質(zhì)效，扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)及居民消費(fèi)需求，將貼心、專業(yè)的消費(fèi)金融服務(wù)送至人民群眾的身邊，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾的美好生活貢獻(xiàn)更多價(jià)值。
