雖然距離6月18日還有兩周時間,但各大平臺的第一波618戰績(預售+尾款)已經相繼出爐。
5月31日晚8點,京東率先公布618開門紅10分鐘銷售戰報:10分鐘內,成交額破億品牌數同比增長23%,超六成的新商家 10 分鐘成交額突破五月日均全天。
6月1日,抖音電商、蘇寧易購和淘寶先后發布最新數據——抖音電商618預售期間(5月25日0:00至5月30日23點),家電行業預售GMV對比去年618同期增長808%,破5000萬的家電品牌達7個;蘇寧易購618首輪爆發期,全國門店客流同比提升147%;淘寶則發布了一則充滿煙火氣的消費報告,表示已有600多萬人下單了背心,30多萬人下單了踩屎感拖鞋和搓澡巾,20多萬人買了鋼絲球、11089個老人下單了手機支架……
相較于平臺間618戰績發布的如火如荼,身處618年中大促“戰場”中的部分品牌商們則顯得內斂許多,集中精力修煉內功,持續將沉淀的數智能力輸向客戶拉新、老客喚醒、直播帶貨等前線業務場景。
對零售品牌來說,精準營銷是個亙古不變的話題。
早在2021年,Levi’s?就通過火山引擎數智平臺(VeDI)的客戶數據平臺VeCDP建立起品牌自身的6大人群體系,并在此基礎上完成以消費者為中心的渠道、溝通策略建設,以個性化服務為手段,極大提升消費者的品牌服務體驗。
基于這項能力,Levi’s?能夠在多場大促期間實現高潛會員的精準洞察與高效溝通,發現其需求,再輔以商品推薦,通過這種“‘貨找人’+大促場景”的模式,極大提升了大促銷售轉化。
針對擁有包括小程序、APP等在內私域平臺的零售品牌,火山引擎數智平臺還能提供“DataFinder+DataTester+VeCDP”的營銷套件服務。借助增長分析DataFinder的埋點能力,零售品牌可以洞察用戶進入小程序內的全生命旅程,并以可視化數據的形式上報哪些環節(頁面、Tab)更受歡迎,哪些環節容易發生用戶流失。
當明確容易導致用戶流失的環節之后,在進行正式環節改版前,則可通過DataTester先開啟AB實驗,通過在限量用戶群體范圍內同步開啟兩項策略實驗,如“優惠券領取入口”,A實驗可以將入口設置在小程序首頁欄頭,B實驗則可以將入口位置設置在用戶進入小程序后首屏的右邊浮框,在其他因素不變的情況下(如實驗開啟時間、用戶覆蓋量級等等),開啟AB實驗——這樣做的好處在于能夠基于小程序的實際使用環境,讓用戶來判斷哪一種調整策略更貼合用戶需求,能夠幫助零售品牌在小成本、小影響范圍內快速找準策略最優解。
除此之外,在將小程序或APP的數據接入VeCDP之后,品牌商還能基于已有數據完成對消費群體的更精準洞察,為下一步精準營銷打下數據基礎,助力大促場景下的“營銷-成交”高效轉化。
過去一年,火山引擎數智平臺已面向企業級市場推出DataFinder、DataTester、VeCDP、DataWind、DataLeap等在內的覆蓋企業數據全生命周期的產品矩陣,僅在零售行業就可覆蓋用戶拉新、精準營銷、新品創新、直播帶貨等多個品牌商業務場景和底層數據建設,讓零售企業的數據生產、數據消費和業務發展,形成數據飛輪,實現正向循環。
據了解,數據飛輪是字節跳動在數據驅動理念下沉淀的經驗模式,能夠幫助企業轉動盤活數字化實踐價值,實現降本增效。