【ITBEAR科技資訊】6月6日消息，中國科學(xué)院心理研究所與騰訊科技(深圳)有限公司最近獲得了一項專利授權(quán)，該專利名為“一種基于人工智能的心理咨詢/會話系統(tǒng)及其方法”，專利申請公布號為CN111667926A。
這項專利的研發(fā)目標(biāo)是基于人工智能技術(shù)開發(fā)一種心理咨詢/會話系統(tǒng)，旨在通過對話機(jī)器人為用戶提供心理咨詢服務(wù)，提高用戶體驗并提高機(jī)器人回復(fù)的效率。據(jù)ITBEAR科技資訊了解，該系統(tǒng)采用了一系列模塊，包括輸入模塊、語言分析模塊、邏輯樹對話模塊、語料數(shù)據(jù)庫和小結(jié)與反饋模塊。
系統(tǒng)的工作原理是通過輸入模塊采集用戶的會話輸入，并利用語言分析模塊和多輪對話管理模塊對用戶的意圖進(jìn)行分析。在人機(jī)交互過程中，輸入模塊和語言分析模塊循環(huán)迭代，由多輪對話管理模塊管理著多輪對話之間的關(guān)系。語言分析模塊根據(jù)智能心理咨詢邏輯樹的邏輯流程和用戶對話的意圖，通過多輪對話管理模塊的引導(dǎo)，組織和指導(dǎo)用戶進(jìn)行多輪對話。這樣，用戶可以更加方便地與系統(tǒng)進(jìn)行溝通，并獲得個性化的心理咨詢服務(wù)。
與傳統(tǒng)的機(jī)器人回復(fù)系統(tǒng)相比，這個基于人工智能的心理咨詢/會話系統(tǒng)能夠更好地模擬與真實咨詢師之間的對話體驗。系統(tǒng)能夠根據(jù)與用戶的對話信息，反饋與用戶心理和情緒問題相關(guān)的信息，并輸出相應(yīng)的心理干預(yù)方案。這一創(chuàng)新技術(shù)不僅提升了用戶的體驗，還在提供高效咨詢服務(wù)方面具有重要意義。
中國科學(xué)院心理研究所與騰訊科技的合作為人工智能在心理咨詢領(lǐng)域的應(yīng)用開辟了新的道路。通過利用人工智能技術(shù)，這種基于人工智能的心理咨詢/會話系統(tǒng)有望在心理健康領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，為更多人提供便捷、有效的心理支持和咨詢服務(wù)。這一專利的獲得標(biāo)志著中國在人工智能技術(shù)的研究與創(chuàng)新方面又取得了重要的突破。未來，
隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，相信這種心理咨詢/會話系統(tǒng)將為人們的心理健康帶來更多的福祉。
