【ITBEAR科技資訊】06月09日消息，據財聯社報道，家樂福近日宣布在其在線購物平臺引入了一款全新的聊天機器人，采用了基于OpenAI的ChatGPT技術。這一舉措是家樂福與微軟、OpenAI以及貝恩公司合作的結果，旨在為用戶提供更智能化的購物體驗。
據了解，家樂福的Hopla聊天機器人已經成功集成到了公司官網，為購物者提供日常購物的幫助。購物者可以根據預算、食物限制或菜譜，通過Hopla選擇最適合他們的商品，并獲得個性化的購物建議，以避免食物浪費。此外，生成式人工智能還為家樂福品牌的產品表提供了豐富的內容。
目前，家樂福已經上線了超過2000種產品，并計劃最終將這一技術應用到其所有的產品表中，為消費者提供更多選擇和便利。
家樂福的CEO Bompard表示，將OpenAI技術應用于工作中是一次了不起的機會。通過使用生成式人工智能，家樂福希望能夠在零售業領域取得領先地位，引領未來的發展。Bompard認為，生成式人工智能將豐富客戶體驗，深刻改變家樂福的運營方式，為用戶帶來更加智能、個性化的購物服務。
據ITBEAR科技資訊了解，這一舉措表明家樂福正在積極探索利用人工智能技術改善購物體驗。隨著人工智能技術的不斷進步，聊天機器人已經成為許多企業提升客戶服務和銷售業績的有效工具。家樂福此次引入ChatGPT技術的聊天機器人，有望為用戶提供更加便捷、個性化的購物建議，進一步增強用戶對家樂福品牌的認可和忠誠度。
總體來說，家樂福的引入ChatGPT技術的聊天機器人是其為了提升用戶購物體驗而采取的一項創新舉措。隨著這一技術的不斷完善和應用，家樂福有望在零售業的競爭中保持領先地位，為消費者提供更加智能化和個性化的服務。
