【ITBEAR科技資訊】6月9日消息，家樂福最近宣布推出了一款名為Hopla的聊天機器人，采用了基于OpenAI的ChatGPT技術，為其在線購物平臺引入了生成式人工智能。
據(jù)家樂福透露，Hopla聊天機器人已經(jīng)成功集成到了公司的官方網(wǎng)站，使得購物者能夠在日常購物中得到便利。購物者可以利用Hopla根據(jù)自己的預算、食物限制或菜譜需求，選擇最適合的商品，并獲得相應的建議，以避免食物浪費。此外，生成式人工智能還被應用于豐富家樂福品牌的產(chǎn)品表。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，目前已有超過2000種產(chǎn)品在家樂福的在線購物平臺上線，并且家樂福計劃最終將這項技術應用于其所有產(chǎn)品表。這一舉措被家樂福的首席執(zhí)行官Bompard稱為是一個了不起的機會，將OpenAI技術整合到公司的工作中。他表示，通過采用生成式人工智能，家樂福希望能夠領先一步，引領未來的零售業(yè)發(fā)展。Bompard相信，生成式人工智能將會豐富客戶的購物體驗，深刻改變家樂福的工作方式。
家樂福此舉不僅提升了其在線購物平臺的功能和便利性，還為購物者提供了個性化的購物體驗。通過與Hopla聊天機器人的互動，購物者可以更輕松地找到符合自己需求和偏好的商品，避免了信息過載和選擇困難的問題。而家樂福則能夠更好地了解客戶的需求，并根據(jù)生成式人工智能的分析結(jié)果，不斷改進和豐富其產(chǎn)品表，為消費者提供更多選擇。
總體來說，家樂福的創(chuàng)新舉措為傳統(tǒng)零售業(yè)注入了新的活力，展現(xiàn)了人工智能技術在零售行業(yè)的巨大潛力。隨著生成式人工智能的應用不斷發(fā)展和完善，我們可以期待未來的零售業(yè)將變得更加智能化、個性化，并為消費者提供更加便利和滿意的購物體驗。
