經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇趨勢(shì)下，全國(guó)各地消費(fèi)的 " 煙火氣 " 正在回升。數(shù)據(jù)顯示，截至到今年五一期間月底，商圈消費(fèi)熱度日均指數(shù)和小商品零售熱度日均指數(shù)，相比 2019 年疫情之前都有了大幅回升，經(jīng)濟(jì)活力恢復(fù)態(tài)勢(shì)顯著。
在消費(fèi)回暖加速的勢(shì)頭中，今年的 618 大促對(duì)重振生意信心非常重要。它是 " 大零售回歸 "，2023 年上半年最重要的大促節(jié)點(diǎn)，是品牌商家在全新經(jīng)營(yíng)周期里的關(guān)鍵一役。
今年可以稱得上是 " 全渠道電商新起點(diǎn) "。如何抓住渠道，如何對(duì)庫(kù)存進(jìn)行良好運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)帶來(lái)最低的運(yùn)營(yíng)成本將成為考驗(yàn)商家運(yùn)營(yíng)的核心能力。
事實(shí)上，今年零售行業(yè)最大的特點(diǎn)是線上線下一盤貨，隨著疫情放松管理，人流可以大規(guī)模流動(dòng)，致使線上往線下引流的趨勢(shì)相對(duì)明顯。
中國(guó)電商高度發(fā)達(dá)，使得頭部電商平臺(tái) " 贏家通吃 " 效應(yīng)明顯。在一些諸如服裝、美妝等大眾消費(fèi)品的核心品類，電商平臺(tái)有著舉足輕重的話語(yǔ)權(quán)。正因此，電商平臺(tái)有牽頭進(jìn)行一盤貨變革的動(dòng)力。
此外，隨著線下門店消費(fèi)的復(fù)蘇，商家會(huì)更多的圍繞店鋪?zhàn)鲋車腿夯蛘呃峡蛻舻木€上線下私域化運(yùn)營(yíng)、店鋪直播，以及通過(guò)電商的形式為自身進(jìn)行貨品的補(bǔ)充，這些情況我相信在今年大促期間會(huì)比較多的發(fā)生。
全渠道電商解決方案
我們說(shuō)到 " 全渠道一盤貨 "，是指將企業(yè)線上線下商品庫(kù)存全部放在一盤棋里進(jìn)行布局，打通所有銷售渠道，實(shí)現(xiàn)全渠道庫(kù)存共享、統(tǒng)一調(diào)配，可視化運(yùn)營(yíng)。這樣可以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率，降低物流成本，同時(shí)也能更好地管理和分析商品數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈端的降本增效。
距離今年 618 大促還有一個(gè)多月的時(shí)間，伯俊科技作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的零售行業(yè)服務(wù)商，憑借 24 年深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、自身過(guò)硬的技術(shù)和成熟的數(shù)字化解決方案能力，將通過(guò) " 全渠道一盤貨 " 解決方案，在今年 618 大促期間，與零售企業(yè)們共同備戰(zhàn)，從技術(shù)層面保障商家無(wú)后顧之憂。
實(shí)際上，今年 618 將是商家企業(yè)迎來(lái)的線上線下一盤貨新的起點(diǎn)。伯俊科技會(huì)以全局視角去保障商家大促期間的活動(dòng)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，為了保障合作商家在大促期間能夠更高效穩(wěn)定的處理訂單和發(fā)貨，我們將為商家進(jìn)行全鏈路壓測(cè)、歷史數(shù)據(jù)清理、服務(wù)器彈性升級(jí)、商家鎖庫(kù)存通知、負(fù)載均衡搭建等，保障 24 小時(shí)的快速響應(yīng)和支持。
零售行業(yè)終極的管理效率比拼，就是比誰(shuí)的 " 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) " 更短。零售業(yè)很多企業(yè)都是和庫(kù)存搶利潤(rùn)，稍有不慎，庫(kù)存成本就會(huì)侵蝕掉大部分利潤(rùn)，這其中服裝、美妝、鞋類行業(yè)尤甚。
事實(shí)上，" 全渠道一盤貨 " 的方案更加有利于把握渠道，解決庫(kù)存運(yùn)營(yíng)等相關(guān)問(wèn)題。" 全渠道一盤貨 " 是商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的重要手段之一，有助于提高銷售效果、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)全渠道的高效管理。
電商正在發(fā)生變化，當(dāng)今的線下就是未來(lái)的線上，隨著營(yíng)銷玩法不斷趨同，商家將更加重視線上私域，重視多元化經(jīng)營(yíng)。全渠道電商是所有企業(yè)的必經(jīng)之路，通過(guò)全渠道的能力，基于電商的廣闊度，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展也顯得尤為重要。
對(duì)于零售企業(yè)來(lái)講，能夠?qū)崿F(xiàn)全渠道一盤貨庫(kù)存管理和靈活的庫(kù)存調(diào)撥，必然能夠 " 降本增效 "，提升凈利。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，庫(kù)存管理和靈活的庫(kù)存調(diào)撥的理想狀態(tài)是做到以下幾點(diǎn)：
做好整體的庫(kù)存規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)全渠道庫(kù)存數(shù)字化；企業(yè)內(nèi)外部線上線下全渠道庫(kù)存數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn) " 全渠道一盤貨 " 庫(kù)存統(tǒng)一管理；以及根據(jù)渠道和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定精細(xì)化、自動(dòng)化的庫(kù)存管理分配策略，實(shí)現(xiàn)全渠道庫(kù)存的智能監(jiān)控、預(yù)警和靈活調(diào)撥。
這一切庫(kù)存管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)自然離不開(kāi)業(yè)務(wù)中臺(tái)內(nèi)強(qiáng)大而靈活的 " 庫(kù)存中心 "。
無(wú)疑，伯俊科技的 One Stock- 全渠道庫(kù)存中心，則打破商品渠道限制，降低商品、庫(kù)存、渠道、物流、財(cái)務(wù)之間的管理復(fù)雜度及風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)一盤貨最大效益。
一盤貨的具體實(shí)踐
在新零售的大背景下，線上渠道與線下渠道之間的運(yùn)營(yíng)將相互結(jié)合，通過(guò)改革傳統(tǒng)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)資源的整合利用與優(yōu)化配置。在整個(gè)一盤貨的解決方案中，最重要的是協(xié)同經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)全渠道管理，全場(chǎng)景觸達(dá)。
從伯俊科技服務(wù)的視角來(lái)講，我們認(rèn)為，" 全渠道一盤貨 " 的方案更加有利于把握渠道，能更好地解決庫(kù)存運(yùn)營(yíng)等相關(guān)問(wèn)題。
我舉幾個(gè)例子可以更直觀的感受伯俊科技 " 全渠道一盤貨 " 在給品牌商家在大促中起到的賦能：
1、某知名服裝電商品牌在雙 11 大促期間實(shí)現(xiàn)倍速增長(zhǎng)；全渠道 GMV 高達(dá)近 23 億，同比增長(zhǎng) 34%，較上一年同期增長(zhǎng) 66.5%。
2、某知名日化品牌實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，全渠道 GMV 高達(dá)近 43 億；單日近 2000W+ 單快速處理；48 小時(shí)內(nèi)發(fā)貨完畢；當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)訂單占比明顯提高；150W+ 訂單實(shí)現(xiàn)預(yù)售下沉；
3、某知名鞋類電商品牌業(yè)績(jī)大規(guī)模增長(zhǎng)，在雙 11 大促期間，天貓旗艦店銷售額增長(zhǎng) 23%、童鞋旗艦店銷售額增長(zhǎng) 38%、男鞋 & 女鞋旗艦店，行業(yè)前 10；線下門店中超級(jí)大店達(dá) 200+，增長(zhǎng) 61%，兒童店鋪達(dá) 500+，增長(zhǎng) 22%。
對(duì)于伯俊科技來(lái)說(shuō)，服務(wù)賦能的零售企業(yè)案例還有更多。
總之，一盤貨主導(dǎo)下的庫(kù)存可以實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨，節(jié)約不必要的物流成本。此外，電商平臺(tái)可以通過(guò)對(duì)庫(kù)存的統(tǒng)籌來(lái)實(shí)現(xiàn)不同銷售區(qū)域的庫(kù)存相互補(bǔ)充調(diào)配，這點(diǎn)對(duì)于大促時(shí)期的削峰平谷有著至關(guān)重要的作用。
更為重要的是，實(shí)現(xiàn)全渠道一盤貨還是商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的核心。通過(guò)一盤貨的模式，商家可以打通品牌、經(jīng)銷商、終端庫(kù)存在內(nèi)的全渠道商品庫(kù)存，使得全盤商品信息一目了然；此外，商家還可以利用商品訂單信息和消費(fèi)者數(shù)據(jù)畫(huà)像等，通過(guò)一盤貨連接 " 一群人 "，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。
也正是靠著長(zhǎng)期在企業(yè)信息化建設(shè)方面積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，我們幫助商家保質(zhì)保量的實(shí)現(xiàn)全渠道一盤貨。目前，伯俊科技全渠道案例已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)落地超過(guò) 100 多家。
618 大促戰(zhàn)役已經(jīng)打響，伯俊科技將一起攜手各個(gè)商家，幫助商家把握上半年最重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，通過(guò) " 全渠道一盤貨 "，實(shí)現(xiàn)人群、貨品與生意的全面增長(zhǎng)，在今年大促中取得好業(yè)績(jī)。
（本文作者伯俊科技 CTO 陳雨陸）
