近日,有微博用戶發(fā)文稱,家人在醫(yī)院做完胃腸鏡,醫(yī)生建議吃藥,但沒舍得在私立醫(yī)院開藥,用手機(jī)在叮當(dāng)快藥上買,從下單到拿到藥20分鐘,既方便實(shí)惠又不耽誤服藥。
“在醫(yī)院看病從叮當(dāng)快藥買藥”,叮當(dāng)快藥藥品即時(shí)零售服務(wù)讓這看起來不符合常理的購藥方式成為用戶常規(guī)買藥方式。
據(jù)悉叮當(dāng)快藥是叮當(dāng)健康旗下一家即時(shí)健康到家服務(wù)企業(yè),在全國19個(gè)城市擁有數(shù)百家門店,通過線上線下一體化運(yùn)營,為用戶提供7*24小時(shí)即時(shí)送藥到家服務(wù),解決用戶急、懶、夜、專、私等購藥問題。
用戶在醫(yī)院看完病后到叮當(dāng)快藥下單買藥,首先要考慮的是所需藥品能否在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)及時(shí)拿到。而用戶通過叮當(dāng)快藥APP下單購藥,周邊的叮當(dāng)智慧藥房會(huì)安排叮當(dāng)小哥提供24小時(shí)配送服務(wù),平均28分鐘配送到家,可以很好的滿足用戶即時(shí)到家需求。
另外,叮當(dāng)快藥還組建了一支由醫(yī)生、藥師及其他醫(yī)學(xué)專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì),為用戶提供24小時(shí)在線健康咨詢及其他健康服務(wù),以滿足用戶在線健康咨詢及安全用藥需求,覆蓋涵蓋皮膚病、呼吸系統(tǒng)疾病、胃腸病、慢病等。
據(jù)了解,藥品供應(yīng)方面,早在2015年,叮當(dāng)快藥便組建“FSC藥企聯(lián)盟”,與數(shù)千家制藥及藥品分銷企業(yè)合作,打通F2C(Factory To Consumer,藥企到用戶)生態(tài),提升產(chǎn)品組合多樣性,減輕用戶的藥品負(fù)擔(dān)。
互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)而單一的服務(wù)場景很難充分滿足當(dāng)下用戶需求,叮當(dāng)快藥建立起“隨需應(yīng)變”的全場景健康服務(wù)體系,覆蓋公司、家庭、學(xué)校、酒店、公園、車站、醫(yī)院等健康全場景,用戶已經(jīng)習(xí)慣于在多個(gè)場景下使用叮當(dāng)服務(wù)。
