【ITBEAR科技資訊】5月26日消息，全球范圍內的Surface Pro X用戶近期紛紛報告其攝像頭無法正常使用的問題。無論是視頻會議還是Windows Hello系統登錄，都受到了影響。用戶在嘗試啟動攝像頭時，會收到錯誤代碼0xA00F4271 (0x80004005)的提示。然而，令人困惑的是，從錯誤代碼中無法直接看出具體原因。
據分析，這一問題可能與系統中的某個安全證書過期有關。有用戶發現，如果將Surface Pro X的系統時間手動設置為2023年5月23日之前，攝像頭會神奇地恢復正常運作，一切問題得到解決。然而，這種解決方法引發了其他一系列問題，因為修改系統時間會導致與時間敏感的應用程序和網站無法正常運行。
面對用戶的反饋，微軟通過其反饋中心表示已經知曉并正在調查這一問題。然而，目前尚未有任何公開回應針對此攝像頭故障的解決方案。對于Surface Pro X用戶而言，他們只能暫時采用手動更改系統時間的方式來臨時修復攝像頭問題，但這顯然不是一個長期可行的解決方案。
