【ITBEAR科技資訊】5月31日消息，近日，理想汽車(chē)發(fā)布了OTA4.5.0版本更新，但令理想ONE車(chē)主感到不滿(mǎn)的是，該更新并未包括他們的車(chē)型。此次更新主要針對(duì)理想L系列車(chē)型，而理想ONE車(chē)主則表示被區(qū)別對(duì)待，質(zhì)疑自己成為了被“拋棄”的車(chē)主。
理想ONE是理想汽車(chē)的首款量產(chǎn)產(chǎn)品，作為支撐理想汽車(chē)初期銷(xiāo)量的重要車(chē)型，它的停產(chǎn)曾引發(fā)了大量車(chē)主的維權(quán)。盡管理想汽車(chē)官方表示理想ONE將在年中進(jìn)行OTA更新，但此次更新的缺乏引起了車(chē)主們的不滿(mǎn)。
一位車(chē)主表示：“明知故問(wèn)罷了，每個(gè)理想ONE車(chē)主心里都清楚?！彼麑?duì)理想汽車(chē)的承諾持懷疑態(tài)度，對(duì)于官方所說(shuō)的年中OTA更新，他質(zhì)疑其是否只是一個(gè)空洞的承諾，因?yàn)榫唧w的日期并未透露。
此外，有關(guān)硬件問(wèn)題也被認(rèn)為是導(dǎo)致理想ONE無(wú)法獲得更新的原因。理想汽車(chē)CEO李想表示，理想ONE在某些OTA功能上的缺失是由硬件問(wèn)題造成的。他解釋道，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮到這方面的因素，理想ONE的硬件無(wú)法支持升級(jí)。而與之相比，理想L系列采用了自主研發(fā)的硬件，因此能夠得到更新。
不過(guò)，這樣的解釋并未讓部分車(chē)主滿(mǎn)意。他們認(rèn)為這種差異對(duì)早期車(chē)主來(lái)說(shuō)是不公平的。一位車(chē)主指出，2017年的蔚來(lái)汽車(chē)在升級(jí)硬件方面做得更好，而理想ONE僅僅幾年后就無(wú)法升級(jí)，這讓人感到失望。
雖然理想汽車(chē)近期銷(xiāo)量飆升，但理想ONE老車(chē)主對(duì)于硬件和軟件的升級(jí)期待依然存在。他們希望自己的車(chē)輛能夠跟上更新的步伐，但與此同時(shí)，理想L系列車(chē)主們對(duì)于新的OTA版本則表示滿(mǎn)意，這兩種截然不同的體驗(yàn)形成了鮮明的對(duì)比。
總體來(lái)說(shuō)，理想ONE車(chē)主對(duì)于OTA更新的不滿(mǎn)情緒仍然存在，他們對(duì)理想汽車(chē)的承諾表示懷疑，希望能夠獲得更好的解決方案。對(duì)于理想汽車(chē)來(lái)說(shuō)，解決這個(gè)問(wèn)題對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者信任和品牌形象至關(guān)重要。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，理想汽車(chē)官方目前已表示理想ONE將在年中進(jìn)行OTA更新，但具體的日期仍未確定。
