【ITBEAR科技資訊】6月2日消息，蘋果和高盛公司于今年4月聯手推出了名為"Apple Savings"的新業務，旨在為用戶提供更高的年利率(4.15%)，相當于美國平均水平的10倍以上。
然而，一些蘋果用戶在使用Apple Savings后，面臨著提現困難的問題。由于自動反洗錢保護措施，他們需要等待數周才能成功提現。
據ITBEAR科技資訊了解，內森?塞克(Nathan Thacker)在5月15日發起了一筆提現，希望將1700美元(約合人民幣12087元)轉入自己的摩根大通賬戶。然而，在長時間的等待后，他多次聯系高盛的客戶服務部門，卻始終被告知還需要等待幾天。最終，這筆錢在6月1日才成功存入他的賬戶，整個轉賬過程耗時超過兩周。
除了提現困難，還有部分用戶反饋稱蘋果Apple Savings的提現系統存在漏洞。他們申請提現后，這些資金就會"消失"，無論是在他們的蘋果賬戶還是試圖轉移到的銀行賬戶中都無法找到。
據《華爾街日報》的報道，來自明尼蘇達州的凱文?史密斯(Kevin Smyth)曾在5月16日試圖將1萬美元從他的蘋果賬戶轉移到一家美國銀行，然而這筆款項被標記為安全審查，一直處于不確定狀態。
高盛隨后公開回應，表示大部分用戶的提現通常不會出現較長時間的延誤，通常在5天內完成。而對于提現到不同于充值的銀行卡賬號，出于防止洗錢的考慮，會有時間上的延遲。
蘋果和高盛推出的Apple Savings業務為用戶提供了高利率的儲蓄選擇，然而用戶遇到的提現問題引發了關注。希望相關部門能夠盡快解決提現困擾，確保用戶能夠便捷地使用這一服務。
