調查顯示，中國6至15歲孩童的數量高達1.8億，他們已經成為高度數字化的一代：開始使用電腦的平均年齡為7.8歲，開始使用智能手機的平均年齡為7.3歲，大部分在9歲以前都已接觸各種智能設備、電子游戲和社交媒體。網絡為未成年人創造了一個全新的世界，但未成年人進行網絡游戲、網課、網絡購物等時間越來越長、頻率越來越高，加之未成年人防騙意識薄弱，受到各類不良信息誘導、遭受網絡違法犯罪侵害的風險日益加劇。
一直以來，國家都高度重視未成年人網絡保護工作，對涉未成年人問題露頭就打。自2020年起連續三年部署開展“清朗”未成年人暑期網絡環境專項整治行動，深入清理了一批有害信息，處置了一批違法違規網站賬號，嚴厲打擊了各種亂象問題。
“清朗·2023年暑期未成年人網絡環境整治”專項行動已經開啟，今年行動將依舊聚焦網上涉未成年人突出問題，嚴厲整治各類有害內容和違法犯罪，守住專屬平臺安全底線，對于學習類App、兒童智能設備等，壓實平臺主體責任，強化應用上線、內容發布等前端管理，加強功能安全風險評估，禁止出現各類違法不良內容，不得誘導充值消費等。
目前未成年人網絡危害主要有以下幾個特征：
1.危害低齡化
目前未成年人的互聯網接觸率非常高，高學齡前達32.9%，中小學生達100%。2020年，媒體公開報道未成年人性侵案件中，受害人年齡為中小學學齡段的案例占比83.95%;
2.種類多樣化
暴力內容誘導未成年校園霸凌乃至犯罪;國外亞文化衍生的違規類型開始在國內生根發芽;
3.方式隱匿化
黑灰產分子逐漸轉入地下或境外;兒童軟色情表情包及圖片;涉政、虛無主義、暴恐等元素;
4.行為對抗化
黑灰產通過欺詐工具持續對抗;有害內容不斷進行變異;黑灰產觸角延伸到了PGC領域。
關于未成年人網絡保護，國家從三個方面給出了指示。
第一，要加強未成年人網絡安全教育，國家在“網絡保護”專章中明確規定了政府有關部門在預防和干預沉迷網絡方面的職責，以及父母或者其他監護人、學校、網絡產品和服務提供者各方面預防沉迷網絡的義務，依法懲處利用網絡從事危害未成年人身心健康的活動，形成家庭、學校、社會多方位保護合力，營造良好安全的未成年人網絡環境。
第二，各類平臺主體需要構建合理的未成年人網絡保護體系。國家網信辦針對應用程序提供者明確提出，應當堅持最有利于未成年人的原則，關注未成年人健康成長，履行未成年人網絡保護各項義務，嚴格落實未成年用戶賬號實名注冊和登錄要求，不得以任何形式向未成年用戶提供誘導其沉迷的相關產品和服務。
應用程序為用戶提供信息發布、即時通訊等服務的，應當對申請注冊的用戶進行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統一社會信用代碼等方式的真實身份信息認證。用戶不提供真實身份信息，或者冒用組織機構、他人身份信息進行虛假注冊的，不得為其提供相關服務。
第三，積極探索未成年人網絡司法保護新路徑。以懲防網絡犯罪為重點，依法精準打擊“隔空猥褻”等網絡違法犯罪，加大對以未成年人為目標的網絡詐騙犯罪的打擊懲治力度;依法懲戒和精準幫教相結合，最大限度教育挽救涉網絡犯罪的未成年人。此外，還應通過公益訴訟、檢察建議、支持起訴、情況通報等多種形式，推動網絡平臺、社會、政府共同守護未成年人健康網絡環境。
作為國內最早搭建未成年人保護體系的企業之一，網易主要從技術攔截、社會共治、網絡素養等三大維度出發持續探索守護未成年人健康成長。同樣，未成年網絡保護也是網易易盾網絡生態治理的重點領域，易盾通過多年豐富的行業經驗沉淀，搭建及不斷完善了一套未成年人專項網絡保護體系，主要包括未成年人識別、涉未成年人內容檢測、內容藍軍巡檢治理三個維度，并覆蓋了注冊環節、驗證環節、消費環節、行為分析環節等，從自動化AI到人工審核，實現了有效、精準、多維度的未成年網絡保護。
目前未成年人網絡危害主要有以下幾個特征：
1.危害低齡化
目前未成年人的互聯網接觸率非常高，高學齡前達32.9%，中小學生達100%。2020年，媒體公開報道未成年人性侵案件中，受害人年齡為中小學學齡段的案例占比83.95%;
2.種類多樣化
暴力內容誘導未成年校園霸凌乃至犯罪;國外亞文化衍生的違規類型開始在國內生根發芽;
3.方式隱匿化
黑灰產分子逐漸轉入地下或境外;兒童軟色情表情包及圖片;涉政、虛無主義、暴恐等元素;
4.行為對抗化
黑灰產通過欺詐工具持續對抗;有害內容不斷進行變異;黑灰產觸角延伸到了PGC領域。
關于未成年人網絡保護，國家從三個方面給出了指示。
第一，要加強未成年人網絡安全教育，國家在“網絡保護”專章中明確規定了政府有關部門在預防和干預沉迷網絡方面的職責，以及父母或者其他監護人、學校、網絡產品和服務提供者各方面預防沉迷網絡的義務，依法懲處利用網絡從事危害未成年人身心健康的活動，形成家庭、學校、社會多方位保護合力，營造良好安全的未成年人網絡環境。
第二，各類平臺主體需要構建合理的未成年人網絡保護體系。國家網信辦針對應用程序提供者明確提出，應當堅持最有利于未成年人的原則，關注未成年人健康成長，履行未成年人網絡保護各項義務，嚴格落實未成年用戶賬號實名注冊和登錄要求，不得以任何形式向未成年用戶提供誘導其沉迷的相關產品和服務。
應用程序為用戶提供信息發布、即時通訊等服務的，應當對申請注冊的用戶進行基于移動電話號碼、身份證件號碼或者統一社會信用代碼等方式的真實身份信息認證。用戶不提供真實身份信息，或者冒用組織機構、他人身份信息進行虛假注冊的，不得為其提供相關服務。
第三，積極探索未成年人網絡司法保護新路徑。以懲防網絡犯罪為重點，依法精準打擊“隔空猥褻”等網絡違法犯罪，加大對以未成年人為目標的網絡詐騙犯罪的打擊懲治力度;依法懲戒和精準幫教相結合，最大限度教育挽救涉網絡犯罪的未成年人。此外，還應通過公益訴訟、檢察建議、支持起訴、情況通報等多種形式，推動網絡平臺、社會、政府共同守護未成年人健康網絡環境。
作為國內最早搭建未成年人保護體系的企業之一，網易主要從技術攔截、社會共治、網絡素養等三大維度出發持續探索守護未成年人健康成長。同樣，未成年網絡保護也是網易易盾網絡生態治理的重點領域，易盾通過多年豐富的行業經驗沉淀，搭建及不斷完善了一套未成年人專項網絡保護體系，主要包括未成年人識別、涉未成年人內容檢測、內容藍軍巡檢治理三個維度，并覆蓋了注冊環節、驗證環節、消費環節、行為分析環節等，從自動化AI到人工審核，實現了有效、精準、多維度的未成年網絡保護。
01 未成年人識別
平臺青少年模式、防沉迷系統已基本普及，但在平臺認證環節中依然存在較多漏洞，未成年人可以輕松繞過。同時也存在未成年人租賃買號、冒充家長成人、充值消費等，對平臺的良性運營也提出了挑戰。因此，鑒別賬號背后人的真實年齡是平臺防范的第一步，也是非常重要的一步。平臺可根據賬號真人年齡進行防沉迷等功能限制，同時也可標記未成年人用戶標簽，保護未成年人的隱私信息，有效防止不法分子通過未成年人信息獲取侵害機會。為此，易盾可提供全周期行為的未成年身份識別。
(1)身份認證識別
易盾可提供多種未成年身份識別方式，如實名認證，通過校驗姓名與身份證的真實性，或結合手機號碼的綁定來判定。同時也可通過活體檢測、人臉比對、設備指紋、等技術全面快速核驗真實身份信息，并將未成年人用戶進行標識。
(2)行為智能識別
除了身份認證識別，易盾還可在用戶的內容與行為中，通過圖像、聲音、文字等維度判定出“疑似未成年”的嫌疑度，如通過AI人臉識別算法進行年齡識別，或通過未成年人聲紋、娃娃音、ASR語音轉文本等語音算法進行判定。在文字內容方面，易盾可通過NLP語義分析、言論算法嫌疑度、未成年人黑話進行疑似判定。同時，易盾還通過海量數據分析挖掘，搭建了未成年人的行為模型，如通過在線時長算法、身份證綁定賬戶數、手機號綁定賬戶等方式，進行行為分析。對高嫌疑賬號執行人臉核身，人臉校驗當前賬號是否未成年，同時對未成年人過濾不良內容。
(3)風險用戶識別
網絡平臺中存在著很多黑色利益鏈條，未成年人由于心智未發育成熟，很容易成為黑灰產的“獵物”。易盾在用戶識別領域一直非常關注風險用戶的識別，通過海量用戶數據的多維挖掘，構建黑產信息庫和風險識別模型，并可根據唯一的設備指紋，形成One- ID，通過用戶ID與用戶行為分析，精準識別“風險賬號”。同時，針對團體黑灰產行為，網易易盾將其設備信息、網絡環境、行為時序、內容等多維信息整合后進行深度數據挖掘，可挖掘出黑產用戶之間潛在的隱式關系，從而以點帶面找出團伙，有效保護平臺未成年用戶遠離網絡風險。
02 涉未成年人內容檢測
網絡世界充斥著大量對未成年人的有害和負面內容，如低俗色情、血腥暴力、炫富拜金，甚至有一些不法分子利用互聯網教唆和引誘未成年人實施暴力、詐騙甚至自殺，有的對未成年人實施性引誘、網絡猥褻等違法行為，性質非常惡劣。因此，清理平臺涉未成年人的有害信息是每年“清朗”行動非常關注的一面，并且將進行嚴厲打擊。
易盾主要通過機審+人審的組合策略，在所有涵蓋文本、圖片、音視頻的多個業務場景，實現對侵害未成年人的不良內容風險全覆蓋，有效阻隔不良信息對未成年人造成的傷害。
在AI智能檢測能力中，易盾對色情引誘、性暗示、低俗視頻等問題有著很強的檢測力，且對兒童形象軟色情包做深度識別;同時，針對不同行業和類型的平臺，易盾可提供專門的未成年策略集配置，有效防止各種不同有害信息內容的傳播;
03 內容藍軍巡檢治理
除了為平臺提供身份識別、內容檢測服務，易盾針對內容風險治理還可提供內容藍軍巡檢服務。在平臺的日常運營中，藍軍可根據平臺的類型與未成年人用戶視角制定專業的巡檢方案。
易盾藍軍將會以攻擊者姿態，針對未成年人用戶群體向不同的場景投放藍軍樣本，并監控藍軍樣本的處置方式、處置時長，逐漸升級攻擊難度，并輸出產品內容風控藍軍報告，幫助平臺知曉產品抗攻擊能力。
未成年人安全風險在各類型平臺中都普遍存在，對游戲、娛樂直播、教育等行業來說尤為突出，且問題多樣，所以易盾針對這三個行業可提供深度定制方案。
游戲行業
游戲沉迷是未成年人比較突出的一個問題。易盾依托網易的技術能力與豐富的游戲行業經驗，搭建未成年人游戲平臺保護體系。易盾在用戶注冊、游戲服務與游戲處置過程中均進行了深度的識別檢測和風險控制。在游戲全業務流程中，易盾可通過AI及人臉識別技術，判定的疑似未成年人的用戶身份，并由人臉識別驗證系統進行二次驗證，落實未成年人游戲防沉迷要求，同時也可有效解決未成年人租售游戲賬號等問題。
娛樂直播行業
隨著短視頻、直播的社會影響力逐漸增大，未成年人用家長手機給主播打賞的現象屢見不鮮。同時也出現了“未成年人充值打賞惡意退款”案例，對直播平臺的安全運營造成了影響。所以未成年人的身份識別和落實“青少年模式”很關鍵，需對未成年人進行合理監管及限制，易盾可通過用戶識別和內容檢測等技術手段為平臺標識未成年人用戶，降低運營風險。
教育行業
教育行業主要典型的問題是不良內容的傳播，比如謾罵、色情、違禁接龍、不良價值觀導向等問題。所以不良信息的攔截是非常關鍵的一步。易盾可通過多方式綜合性審核未成年人可接收到的數據內容，對不良信息進行有效攔截，創造良好的網絡環境，保障兒童身心健康發展。
易盾還提供內容藍軍巡檢服務，專人專項定期對應用商店的應用進行內容安全巡檢，清除不良信息。同時，提供高級安全服務，如人工審核、安全培訓、輿情顧問、風控咨詢等，為教育平臺打造完整、體系化的應對方案。
未成年人網絡保護是全社會越來越關注的一個熱點問題，在每年的“清朗”專項行動當中，都有社會群眾反映平臺強烈的突出問題并要求開展專項整治。國家對未成年的網絡保護高度重視，對突出問題形成露頭就打、高壓嚴打的態勢。未成年人網絡保護是一項系統的工作，需要平臺、企業、家長、社會共同來保駕護航。作為國內新一代數字內容風控服務商,網易易盾讓未成年人在網絡空間呼吸新鮮空氣。
