員工事務公開、績效公開、獎懲晉升公開,連高管的會議都通過直播公開,這是網龍正在踐行的“公開”之道。在互聯網與大數據時代,信息公開已是社會的共識與標配,而網龍卻要將“公開”打造成為企業的鮮明標識,并借此促成新型組織的孕育,其“公開”之道有何非常之處?
“我們希望網龍是一個走在時代前沿的公司,是一個讓我們認同的人更開心的公司。從社會角度上講,我希望它是一個更現代化、更公開、更公平、更充滿正能量的公司。”網龍董事長劉德建坦言,組織需要用全新的、面向未來的、新型的方式來管理和塑造,而公開將成為未來新型組織關系的特質。
網龍“企業號”辦公樓
以事務為中心,員工事務產出360°公開
網龍員工有一款專屬的即時通訊軟件:99U,它集合了微信、微博、QQ等社交軟件的諸多功能。
打開99U面板,任何一位員工都能零門檻地查看其他員工的檔案、事務產出、績效表現、晉升、獎懲等公開數據。
信息公開意味著,任何員工都能行使監督的權利。
在“參與項目”一欄,員工參與的工作事務、用工時數、返工率等信息,都有據可查。
如果想要了解員工的工作時間花在了哪些事務上,通過“個人事務池”,就能查詢相應員工的個人事務列表。
以事務為中心——這是網龍于2020年推行的新型考勤管理機制。
新考勤制度之下,網龍員工的職務通過事務來描述,員工的績效、薪酬、晉升也是通過事務的完成度來定義,與其在公司多久、工時多長、有無按時打卡都無關。
考勤的變革,讓網龍員工們把關注的重點聚焦于每天的事務完成情況,這種大膽的嘗試,即使在崇尚創新與冒險的互聯網行業,也是敢為人先之舉。
“以事務為中心”的魄力與決心,正是網龍踐行公開與透明的企業文化使然。
高管會議公開直播,讓更多員工參與監督
2021年伊始,誕生未滿一年的語音社交平臺Clubhouse被馬斯克用于直播后,迅速在全球躥紅。對于網龍員工們而言,99U早已有一個堪比Clubhouse的功能。
進入99U會議直播間,員工能無門檻地觀看網龍董事長劉德建的辦公會議直播,實時查看或回顧“一刀未剪”的會議內容。
通過會議直播,網龍員工們能清晰、準確地了解會議決策,避免不必要的誤解。直播的過程也讓更多員工參與監督,倒逼會議參與者以更謹慎、更認真的態度去對待。
在會議直播中,觀看者能獲得表情、動作、神態等聲情并茂的信息,還能發送彈幕參與評論,甚至是會議中激烈爭論的場景,都能在直播鏡頭中本色呈現。
“我們不怕被公開。網龍是相對年輕、相對單純的組織,沒有必要遮遮掩掩,信息可以盡可能地公開!”信息公開是一種決心,這是網龍董事長劉德建的初衷。
網龍希望通過充分的公開透明,讓員工們理解并信賴組織,而不是感到害怕、被針對。通過過程公開,也能讓員工們獲得監督,避免員工成為以訛傳訛的對象。
公開上線表揚/投訴收集艙,挖掘篩選優秀人才
2021年3月,網龍的“公開”之道又有了新動作——中高級人員表揚/投訴收集艙上線。在內部動員中,網龍稱此舉為“廣開言路,我們不搞虛的!”
覺得自己非常優秀卻得不到公司的認可和關注;想反饋中高級人員的負面行為又擔心被針對……這些都是職場人員常會面臨的困擾。
網龍的“表揚/投訴收集艙”,搭建了“廣開言路的”發聲渠道,員工們可以通過公開、半公開、匿名的方式進行表揚或投訴,表達對中高級人員的真實評價。
這便意味著,“表揚/投訴收集艙”既可以充當“伯樂”,舉薦優秀員工;也可以充當“紀委”,揭發濫竽充數或違紀違規、不作為的中高級人員。
網龍董事長劉德建希望通過“表揚/投訴收集艙”,幫助公司更好地發現、挖掘和篩選優秀人才,同時識別出有問題的人,讓公司變得更優秀。
外界提起網龍時,總會聯想到企業號飛船、設計性思維、創新等酷炫的企業文化,當“公開”成為暢通無阻的明規則時,網龍卻獨樹一幟地將“公開”打造為企業的特色文化,這種“逆向”思維反倒凸顯了其標新立異之處。
公開正成為網龍的一面“鏡子”,正衣冠、明得失、知利弊,讓事務在陽光下運行,讓公開的信息為組織創造價值,讓優秀的人更優秀。