【ITBEAR科技資訊】5月16日消息,據法新社報道,法國停止計劃性報廢協會(HOP)在去年12月開始對蘋果公司展開調查,指責該公司實施了一項被稱為"序列化"方案的政策,導致維修零件過時,從而實現了所謂的"計劃過時"。
據ITBEAR科技資訊了解,在蘋果在法國推出的自助維修項目中,用戶在購買iPhone和Mac等設備的零件時,需要輸入設備的序列號,并且在安裝過程中需要與當前設備進行配對。然而,HOP表示,這一政策可能使蘋果將維修限制在僅授權的技術人員,并限制未經認證的零件維修的設備的功能。該組織還補充稱,由于蘋果向客戶運送大型和重型工具,自助維修計劃可能對環境造成不利影響。
目前,巴黎檢察官辦公室正在處理該調查,尚未根據HOP的投訴對蘋果正式提出任何不當行為指控。不過,此前HOP曾投訴蘋果在某些舊款iPhone型號中限制了電池老化設備的性能,以防止設備意外關閉。根據法國相關法規,蘋果因此被罰款2500萬歐元(約1.9億元人民幣)。
這一調查進一步凸顯了對于電子產品"計劃過時"現象的關注。"計劃過時"是指制造商有意采取措施,通過限制產品壽命或降低維修可行性,促使消費者更頻繁地購買新產品。雖然蘋果一直堅稱其產品設計以提供卓越的用戶體驗為目標,但類似的指責和調查在過去幾年中一直圍繞著該公司存在。
對于消費者而言,他們希望購買的產品能夠具備長久耐用和可維修性。而在監管層面,政府和組織將繼續加強對電子產品的監督和調查,以確保制造商遵守相關法規,提供可持續和可維修的產品,從而促進消費者的權益保護和環境的可持續發展。