(ChinaZ.com) 3月22日 消息:對于“騎手跑腿買7道菜僅1道是正品”一事，今日中午，餓了么平臺發布回應稱，平臺已聯系消費者提供先行賠付，安排專人與消費者溝通后續事宜。針對跑腿騎手可能存在的違法違規行為，平臺已停止該配送員的服務資格，并聯動商家向相關部門舉報。
餓了么表示：“代跑腿行業本身是為了生活便利而產生，是對外賣服務的一個補償。外賣會和更多的品質商家開放全程配送服務，讓消費者可以直接選擇熟悉的官方品牌門店消費，以更好地保障消費者權益。外賣也將舉一反三，加強管理，不斷提升服務水平。”
此前，新聞報道稱，今年 3 月 19 日，武漢一位王先生使用餓了么跑腿業務購買某品牌的菜品，沒想到送上門的 7 道菜絕大多數都不是自己下單商家提供的，僅一道菜為該店家提供，其余 6 道菜為餓了么騎手拼出來的。餓了么騎手甘某回應稱：買了 1 個真菜 6 個“假”菜，再附上假水單（行業語，即賬單），如此操作，他“昧”了顧客 36 元。
對于該事件出現的問題，不少網友認為，這不僅僅是差價的問題，而是擔心出現外賣食品的安全。
