自《“十四五” 國家信息化規劃》發布以來，數字化轉型已經在各行各業全面展開。很多企業都會采用混合云架構打造數字化底座；混合云在帶來更靈活、更安全、低成本等優勢的同時，其異構的特點也使得運維團隊在跨云環境中面臨了許多挑戰。
針對用戶面臨的挑戰，UCloud優刻得近日正式發布天鏡·智能告警產品（SkyM Alert），基于UCloud優刻得多年云計算運維經驗，通過集成、降噪、分派、通知四類功能串聯故障告警，為用戶提供集中化的故障全周期管理。
故障全周期管理
輕松集成
在混合云架構中，各類云服務商和監控平臺，產生的告警數據結構差異較大，給運維帶來了巨大不便，天鏡·智能告警通過自研的數據處理引擎，將異構數據進行一致性處理，只需要簡單的幾個步驟，即可在頁面集中管理全量告警，帶來一致性的監故障處理體驗。
精準降噪
告警風暴一直是運維過程中的大麻煩，天鏡·智能告警提供多種降噪方式來解決這個問題。使用去重、防抖、合并、靜默，消除大量無效告警，全面壓制告警風暴，幫助運維人員專注處理關鍵故障。
具體來說，天鏡·智能告警支持三類降噪方式：
●告警降噪，能夠實現同一來源的相同告警收斂和同一時間窗口不同來源的不同告警收斂。
●通知降噪，可以先通知后收斂一定時間周期內的相同告警；或者先收斂，超過一定時間周期未恢復的告警再通知。
●告警靜默，可以根據用戶的自定義配置對告警進行靜默，支持持續性靜默和周期性靜默。
高效協同
告警的快速響應和處理，是業務正常運行的重要保障，因此，智能告警平臺提供了靈活的告警分派和升級策略，以確保告警能及時地觸達對應的處理人員，幫助用戶搭建有效的on-call值班響應機制。
此外支持運維團隊在統一管理頁面協同處理每個故障，并進行操作過程記錄和處理過程備注，提高故障處理效率，同時，可將每一個故障處理過程沉淀下來作為運維經驗，幫助企業在未來更好地應對類似問題。
個人看板，智能告警平臺通過構建一個基于個人的工作看板，讓運維人員能夠更專注地處理告警，而不被無關信息干擾。這樣就能更快地定位和解決告警，并提高工作效率。
團隊看板，開啟團隊看板可以實現對告警故障全局性了解，如最新收斂比、收斂趨勢圖，并支持實時查看運維人員的MTTA、MTTR趨勢。這些數據可以幫助業務和運營負責人更好地了解應用運行情況，并提供更專業的運維見解。
多維度告警分析，通過對跨平臺的告警數據進行一體化展現，智能告警平臺為業務和運營負責人提供了對告警對象、指標、內容和運維人員工作效率的數據支撐，進一步提高了團隊的運營掌控能力。
通知必達
支持電話、短信、郵件、釘釘、飛書、企微等多種告警通知方式，可根據告警類型進行配置，秒級多渠道分發，實現告警必達，大大提升告警通知的有效到達率。
是應用，更是服務
UCloud優刻得天鏡·智能告警不僅提供產品應用，而且還將UCloud優刻得多年的云計算運維經驗和最佳實踐分享給用戶。在訂閱期內，UCloud優刻得將深入分析用戶的業務環境，梳理用戶實際需要的監控項和告警規則，搭建符合用戶業務現狀的智能告警平臺，并提供應急運維服務，共同建立運維SOP，幫助用戶在故障運維場景中獲得真正的技術支持。
以「應用」為基石，以「服務」為本心，天鏡·智能告警幫助企業提升故障響應和處理速度、減少資源浪費、保障業務的高可用，使繁瑣復雜的運維工作，變得更加精細和專注，助力企業在數字化轉型的道路上順利前行。
