五一小長(zhǎng)假出游市場(chǎng)火爆，根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，同比增長(zhǎng)70.83%，這帶動(dòng)了各地消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)活躍。從電商平臺(tái)來(lái)看，戶外“吃穿用”消費(fèi)火爆，從戶外運(yùn)動(dòng)服飾到自熱火鍋等速食食品，以及防曬、護(hù)膚品等物品訂單走高。
實(shí)際上，不少電商企業(yè)早在五一前便做好了應(yīng)對(duì)訂單高峰的準(zhǔn)備。在八爪云訂單管理SaaS系統(tǒng)助力下，商家訂單管理、供應(yīng)鏈、物流、財(cái)務(wù)對(duì)賬等各環(huán)節(jié)全面提升信息化程度,能夠以最佳狀態(tài)保障訂單處理效率、發(fā)貨時(shí)效和準(zhǔn)確性，讓消費(fèi)者享受快速收貨體驗(yàn)。
作為訂單管理領(lǐng)域的先行者和領(lǐng)頭羊，八爪云已連續(xù)運(yùn)營(yíng)5年以上的時(shí)間，其推出的智能訂單管理機(jī)器人為新零售、社交電商、各類銷售渠道的供應(yīng)鏈企業(yè)及全渠道貿(mào)易商，提供了低成本、見(jiàn)效快的解決方案。憑借穩(wěn)定、高效、智能等特點(diǎn)，八爪云智能訂單管理機(jī)器人已被業(yè)內(nèi)90%的帶貨大團(tuán)長(zhǎng)和超過(guò)萬(wàn)家供應(yīng)鏈企業(yè)使用，獲得了廣泛認(rèn)可。
為了更好地服務(wù)客戶并創(chuàng)造價(jià)值，日前八爪云正式發(fā)布了首款智能客服機(jī)器人。與智能訂單管理機(jī)器人相比，這款新品機(jī)器人解決了業(yè)務(wù)溝通量大、消息回復(fù)慢、多渠道訂單匯集難等諸多痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，具有自動(dòng)識(shí)別售后信息、未響應(yīng)報(bào)警不漏消息、多平臺(tái)同步匯總處理高效智能等優(yōu)勢(shì)，可以切實(shí)為運(yùn)營(yíng)人員減負(fù)，同時(shí)助力電商各業(yè)務(wù)板塊從服務(wù)中心向智能客戶運(yùn)營(yíng)中心轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化時(shí)代背景下，千行百業(yè)加速邁上了數(shù)字化、智能化之路。作為企業(yè)的賦能者和服務(wù)者，八爪云將持續(xù)堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以高效化、專業(yè)化的產(chǎn)品協(xié)助企業(yè)整合數(shù)據(jù)、信息，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)思路，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
