時尚大帝“老佛爺”拉格斐曾經(jīng)說過，“人生最大的奢華就是不必為別人調(diào)整自己!”服從管控、遷就他人，對于一心服侍藝術(shù)的他們，無疑是一種煎熬。但沒有規(guī)矩、不成方圓，對于時尚行業(yè)的企業(yè)而言，要想長久發(fā)展就必須設(shè)定一些條條框框。于是，一場靈魂自由與規(guī)范管理之間的“相愛相殺”就此展開了。
效率低、難管理、成本高：時尚企業(yè)存在差旅管理難題
美一優(yōu)品電子商務(wù)有限公司就是這樣一家飽受“時尚之痛”的企業(yè)。美一優(yōu)品成立于2015年，是新概念時尚設(shè)計與品牌電子商務(wù)運營領(lǐng)域的新貴。公司旗下女裝品牌Marie elie美輪美奐的設(shè)計風(fēng)格，在市場中反響強(qiáng)烈，業(yè)績銷量實現(xiàn)快速增長，深受廣大消費者的好評。
隨著時尚產(chǎn)業(yè)進(jìn)入行業(yè)快速發(fā)展期，傳統(tǒng)的管理手段漸漸失靈。在差旅管理方面，作為國際一線女裝品牌，美一優(yōu)品海內(nèi)外時裝周、設(shè)計交流、采購銷售等業(yè)務(wù)需求日益增多，員工出差的頻率也越來越高。
然而，傳統(tǒng)人工訂票、手工報銷、人力審核、先墊付后報銷的模式，卻掣肘著企業(yè)發(fā)展。一方面，傳統(tǒng)差旅管理模式流程死板、效率低下。審計側(cè)，財務(wù)對虛報情況需要一一核查，審批工作量巨大;員工側(cè)，事前要求員工墊付高昂費用，事后審批流程緩慢，體驗不佳，此外通過第三方平臺預(yù)訂，員工在不同國家出差，缺乏全球化的差旅安全保障和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。另一方面，公司更缺乏行之有效的手段，對員工差旅進(jìn)行精細(xì)化管理，差旅數(shù)據(jù)缺失、差旅費用合規(guī)管控難、差旅費用高等問題頻發(fā)。“2022年一年公司整體差旅費用就超出預(yù)期規(guī)劃，事后才發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)費都花在了不該花的地方。”美一優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
華為云助力美一優(yōu)品打造數(shù)據(jù)化差旅管理平臺
為從根本上解決這一發(fā)展困擾，美一優(yōu)品開始嘗試通過華為云數(shù)字化差旅解決方案，來解決公司面臨的惱人差旅管理問題。
華為云數(shù)字化差旅，通過幫助企業(yè)構(gòu)建“全流程、全場景、全數(shù)據(jù)”的數(shù)字化差旅管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)精益管理和提質(zhì)增效，不斷提升員工出行體驗，使能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。目前，已在通信、互聯(lián)網(wǎng)、教育、能源、金融、煙草、制造等眾多行業(yè)進(jìn)行部署。
深入考察后華為云團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，除上述差旅管理問題外，美一優(yōu)品還存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)“煙囪”林立問題。企業(yè)資源系統(tǒng)、人力管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)獨立運行，員工差旅數(shù)據(jù)在三套系統(tǒng)內(nèi)流轉(zhuǎn)，嚴(yán)重依賴人力進(jìn)行數(shù)據(jù)互通，缺乏全局統(tǒng)籌的管理能力，使得企業(yè)差旅成本管控能力薄弱、運行效率極為低下。根據(jù)美一優(yōu)品的業(yè)務(wù)形態(tài)，華為云團(tuán)隊為其量身定制了全套的解決方案：
一是，對美一優(yōu)品進(jìn)行了全面的企業(yè)數(shù)字治理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、管理統(tǒng)一。通過建設(shè)統(tǒng)一數(shù)字化差旅平臺讓原本獨立的三套業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)并行并管，實現(xiàn)申請、審批、預(yù)訂、報銷、結(jié)算等線上一體化。依托華為云AI和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，構(gòu)建數(shù)智運營門戶，打造差旅數(shù)據(jù)駕駛艙，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、多維度、可視化清晰呈現(xiàn)，“員工去哪”不再是糊涂賬。
二是，為美一優(yōu)品引入平臺強(qiáng)大的智慧審批流程引擎，實現(xiàn)高效審批和精益化管理。通過該引擎，企業(yè)可快速實現(xiàn)對差旅審批內(nèi)容的配置和流程管理，支持多種審批方式、多類角色等基礎(chǔ)規(guī)則自定義設(shè)置，滿足企業(yè)多樣化審批規(guī)范要求，讓預(yù)算管控、費用歸屬、強(qiáng)度管控等“差旅項目事前管理”成為可能，從而有效提升企業(yè)管理靈活度及財務(wù)管理效率。
三是，差旅資源集中預(yù)訂，差旅服務(wù)全球化保障，提升員工差旅體驗，還大大降低了企業(yè)差旅成本。通過平臺集中預(yù)訂“機(jī)票、酒店、火車、用車”等資源，享受酒店大客戶協(xié)議價，帶來“一站式”的差旅體驗的同時，幫助企業(yè)降低10%以上的差旅成本;此外通過平臺統(tǒng)一月結(jié)，員工免貼票、免墊付，財務(wù)人員也不再因各類票據(jù)整理、核對而煩心，將人力釋放出來，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值，進(jìn)一步助力企業(yè)發(fā)展降本增效。更重要的是，平臺還提供全球化、全天候、全流程、全場景的服務(wù)保障，支持全球170+個國家和地區(qū)差旅行程追蹤，及時提供預(yù)警信息和差旅應(yīng)對預(yù)案，保障員工出行安全，為企業(yè)全球化業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
“通過華為云數(shù)字化差旅平臺，酒店有協(xié)議價享折扣，航班也比普通平臺優(yōu)惠，員工無需墊付免報銷，財務(wù)差旅相關(guān)工作量也減少了75%，每次出差的成本和預(yù)算一目了然，真正讓管理者知道企業(yè)錢花哪，人去哪，錢省哪。”美一優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人說到。
小小的數(shù)字化差旅折射出企業(yè)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。未來，美一優(yōu)品也將利用更多的數(shù)字化工具，來解決企業(yè)發(fā)展所面臨的其他問題，用數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)藝術(shù)創(chuàng)作，為時尚發(fā)展的揚(yáng)帆，讓美麗更加絢爛綻放，為用戶創(chuàng)造更多潮流精品。
華為云也愿以自身扎實的數(shù)字化技術(shù)實力、強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)與豐富的方案落地經(jīng)驗，助力千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。用數(shù)字化技術(shù)手段幫助企業(yè)做好數(shù)字時代管理過程中的每一件小事，助力企業(yè)又好又快高質(zhì)量發(fā)展。
