【ITBEAR科技資訊】5月15日消息，位于海南省海口市的威馬汽車4S店突然關(guān)閉，給超過2000名車主帶來了諸多困擾。據(jù)ITBEAR科技資訊了解，這些車主在購(gòu)車時(shí)被承諾了終身質(zhì)量保證，但如今這一承諾難以兌現(xiàn)，使得他們對(duì)新能源汽車市場(chǎng)的殘酷現(xiàn)實(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
一位不愿透露姓名的威馬車主向我們講述了他購(gòu)車的不幸遭遇。去年11月，他在海口市考察了多家新能源汽車品牌，發(fā)現(xiàn)要么價(jià)格過高，要么等待時(shí)間過長(zhǎng)。然而，威馬汽車卻有現(xiàn)車可供購(gòu)買，總價(jià)14萬(wàn)元，貸款10萬(wàn)元。而且，威馬還承諾提供終身免費(fèi)保養(yǎng)，并在電池衰減到70%以下時(shí)免費(fèi)更換。這些承諾讓他對(duì)威馬汽車充滿了信心。
然而，從今年5月開始，他注意到威馬的APP出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，車輛無法連接。隨后，他前往當(dāng)?shù)氐?S店進(jìn)行保養(yǎng)，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)關(guān)閉。更令人擔(dān)憂的是，他發(fā)現(xiàn)海口市所有的威馬4S店都已經(jīng)關(guān)閉。
如今，威馬的APP變得毫無用處，車主們無法控制車輛，駕駛也變得非常謹(jǐn)慎，因?yàn)橐坏┌l(fā)生意外并需要更換零部件，將面臨巨大的麻煩。
據(jù)多名威馬汽車車主透露，據(jù)他們不完全統(tǒng)計(jì)，海口市約有2000多名威馬汽車車主。然而，由于威馬的全部4S店都關(guān)閉了，這意味著這些車主不僅無法實(shí)現(xiàn)購(gòu)車時(shí)的權(quán)益，而且一旦遇到困難，維修將變得異常艱難。
針對(duì)這一情況，海口市美蘭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已經(jīng)與上海相關(guān)部門進(jìn)行了聯(lián)系，并對(duì)生產(chǎn)商提出了處罰建議。與此同時(shí)，他們建議消費(fèi)者通過司法程序來維護(hù)自己的權(quán)益。
威馬汽車車主們的遭遇再次凸顯了新能源汽車市場(chǎng)的殘酷現(xiàn)實(shí)。這一事件提醒著消費(fèi)者，在購(gòu)車時(shí)要審慎選擇，并考慮到車企的可靠性和售后服務(wù)
