圖1：A10 Networks發布「全球通訊服務供應商：市場成長推動安全投資」研究報告。
通訊服務數字轉型帶動實時通訊、視訊通話、網絡電視普及，以及在線刷卡、電子支付應用興盛，同時也帶來第五代無線通信(5G)整備競爭，業者如何降低網絡威脅風險，保護客戶數據安全成為企業首要課題。A10 Networks(NYSE:ATEN)發布最 新「全球通訊服務供應商(CSP)：市場成長推動安全投資」研究報告，探討全球通訊服務供應商在擴展服務和基礎設施時，如何因應不斷變化的客戶需求和技術演變。
該研究由獨立研究機構Opinion Matters針對 11 個地區的2， 750 名資 深CSP IT專業人員進行訪問調查，受訪者普遍預期網絡流量將強勁增長。66%的人認為未來 2 至 3 年將飆升50%~高。這將促使包括網絡安全投資、擴大基礎設施，以及多樣化進入新市場和服務等活動更加活躍。
同時，該研究探討了CSP如何受到關鍵市場趨勢的影響，例如客戶對于采用云端方案及IPv6 過渡期的態度。其中，雖然大多數人已看見云端方案的正面影響，但從IPv4 到IPv6 的轉換進展并不如預期。
A10 International副總裁Anthony Webb評論該項研究結果表示：「盡管目前全球經濟方面存在不確定性，但數字連接(digital connectivity)對于數字韌性和復蘇至關重要，全球通訊服務供應商預計近年來的強勁增長仍將持續下去。這讓各家業者帶來了承擔重大基礎設施和技術投資項目的緊迫性和信心。我們的研究表示，各家營運商在面對如何應對網絡安全方面變得將會越來越復雜，且IPv6 過渡機制仍然存在挑戰。」
供應商正在努力縮小數字鴻溝
全球通訊服務供應商的其中一個關鍵投資領域，集中在擴展其網絡以覆蓋未獲得服務或服務不足的地區。為以前困難布署或是不符合經濟效益的地區提供安全、可靠的連接以減少發展失衡顯得非常重要。整體而言，69%的受訪者表示他們正將網絡擴展到未得到服務/服務不足的小區。高達一半受訪者預計他們目前的訂閱戶將提升超過10%，19%的受訪者預計目前的訂閱戶將增加逾50%。
此外，31%的受訪者(其中大多數來自大型CSP)表示，他們計劃擴大數據中心規模，為其他服務提供商提供額外容量。
網絡安全策略日趨復雜和多樣化
隨著CSP計劃其各項擴展項目，有跡象顯示他們正在采取更廣泛的安全方法。當A10 Networks在 2021 年進行類似研究時，安全投資主要集中在防火墻升級上。而今，盡管防火墻和設備升級仍然很重要，但CSP也專注于網絡安全防御的更廣泛組件。
DDoS檢測和監控是27%受訪者認為的優先任務，而26%的受訪者正在投資勒索軟件和惡意軟件的防護服務。同樣的比例正在尋求自動化安全策略、簡化和整合不同的單點解決方案。
Anthony Webb補充：「隨著CSP為增長做準備，提升其安全性和合規性方法對于為客戶提供高質量服務同時確保資源效率變得越來越重要。我們看到人們對解決方案的興趣日益濃厚，這些解決方案使供貨商能夠在不影響安全性的情況下快速擴展其原有的系統。其中包括AI、機器學習和自動化解決方案，可減輕管理負擔并實現對網絡的完全控制。對于不斷追求成長的供貨商來說，這可以讓他們高枕無憂，因為威脅級別與網絡規模成比例地增加。它還提供了滿足監管要求所需的可見性和保證，我們的研究發現這是網絡安全投資的第二大常見驅動因素。」
企業云遷移對CSP產生積極影響
隨著客戶持續遷移到云端，全球通訊服務供應商現在可以評估這對其業務的影響。近三分之二(63%)的人表現出積極態度，四分之一的企業表示其營收有直接的成長，五分之一企業已經發展到提供公有云和托管數據中心服務，19%的企業實現了服務差異化，并提高了與客戶的相關性。只有16%的受訪者表示因企業客戶轉向公有云供貨商，而導致他們的營收有所損失。
IPv6轉型仍然是一項持續性的挑戰
不斷成長的網絡需求帶給各家營運商帶來越來越大的壓力，他們需要通過切換到IPv6 來克服IPv4 地址枯竭的問題。然而，研究表明，只有30%的人希望在未來兩到三年內成功實現這一目標。相反，超過三分之一的企業正在采取謹慎管理其IPv4 pool并逐步轉型到IPv6 的策略，34%受訪者計劃同時并行兩項策略。這種謹慎的方法可能會使營運商在短期內陷入困境，因為IPv4 地址將會越來越難以取得。
通過日益全球化和需求增長，機會比比皆是
A10 Networks「全球通訊服務供應商：市場增長推動安全投資報告」顯示，全球通訊服務供貨商正處于關鍵時刻，因為他們旨在利用需求并抓住機會來發展其多樣化業務。他們認為全球化、提供DDoS云清理等新服務、以及總體需求增長是三大商機。為了充分發揮其成長動能潛力，服務供應商需要在保護網絡的同時擴展網絡規模，以確保他們提供的基礎設施是安全且高度可用。詳細研究內容歡迎索?。?/p>
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