5月9日消息，日前有網友稱自己一夜醒來欠地鐵600多萬”，此事引發熱議。
據該網友介紹，他自己本月7日坐地鐵，是能進站不能出站，服務中心半天也沒解決問題，自己想著也就是故障，最多扣全程費用，所以就沒在意，沒想到8日非但沒解決，問題更嚴重了。
自己第二天查看App發現，這次地鐵的應付金額為6543114.24元。
對此，廣州地鐵官方剛剛發布了一份《關于網友反映手機NFC卡顯示異?！钡那闆r說明》。
其中指出，經核實，該名網友于5月7日晚上約23點在地鐵客服中心反映無法出站，車站工作人員查詢該網友持手機NFC卡顯示異常，由于無法即時查詢卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實際行程支付出站。
目前，已聯系該乘客對該異常情況作進一步分析。
廣州地鐵表示，后續將會同發卡公司、手機廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網友反映的相關問題。
