【ITBEAR科技資訊】5月9日消息，近日，一名車主在提車當天發現自己的2023款奔馳C260L運動版出現故障，4S店建議更換變速箱閥體和油底殼，但拒絕車主的退車請求。此事件引發了公眾對于奔馳質量問題的關注。
據ITBEAR科技資訊了解，車主在提車后不久就發現故障燈亮起，4S店對車輛進行檢測，但問題并未解決。最終，4S店認可車輛存在質量問題，但表示變速箱閥體不屬于變速箱主要零部件，維修不屬于大修，不同意車主的退換車請求。車主此后求助12315，但商家拒絕商務局介入調查。
該事件與此前奔馳新車提車當天漏油、拒絕退換車的事件相似，引發了社會關注和網友的熱議。有汽車博主建議車主，將車輛拖出來，坐在自己車頭直播維權，直到奔馳方面看不下去，出面解決此事。這種維權方式在網絡上引發了一定的討論，有人支持車主堅持維權，認為消費者應該有權利保護自己的合法權益，也有人擔心這種方式可能會影響公共秩序和安全。
對于消費者而言，購買一輛車是一項重大的消費行為，應該得到廠商的尊重和保障。同時，消費者在遇到問題時也應該積極維護自己的權益，同時合理利用維權渠道。對于汽車廠商而言，提高產品質量、加強售后服務也是保持消費者信任和品牌形象的關鍵。
