【ITBEAR科技資訊】4月30日消息，近日，一位女車主爆料稱，自己新買的特斯拉Model 3出現(xiàn)了方向盤轉(zhuǎn)不動的故障。據(jù)車主介紹，Model 3是在3月17日提車，但3月25日，在鄭州連云路左轉(zhuǎn)道左拐時(shí)方向盤突然轉(zhuǎn)不動，只能把車斜停在非機(jī)動車道上。售后中心建議更換轉(zhuǎn)向機(jī)，并且先同意維修，不影響后續(xù)的情況。車主對售后中心的態(tài)度不認(rèn)可，表示想要退換車，但是被河南大區(qū)經(jīng)理稱不可能。
女車主在接受采訪時(shí)表示，自己對特斯拉的信任僅僅維持了八天。她稱，在售后中心簽單的時(shí)候，沒有注意所簽的內(nèi)容。車主對協(xié)商結(jié)果不滿意，并認(rèn)為售后中心的態(tài)度讓人無法接受。事情目前還在協(xié)商當(dāng)中，后續(xù)有待關(guān)注。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，特斯拉一直以來都是備受消費(fèi)者青睞的品牌，但也時(shí)常出現(xiàn)質(zhì)量問題。尤其是近期，特斯拉在中國市場遭遇多起投訴，引發(fā)了廣泛關(guān)注。此次車主的遭遇，再次提醒消費(fèi)者，在購買特斯拉等新能源汽車時(shí)，一定要多加注意質(zhì)量問題，加強(qiáng)對售后服務(wù)的了解和溝通。
