【ITBEAR科技資訊】5月5日消息，根據國家郵政局監測數據顯示，今年截至5月4日，我國快遞業務量已達到400億件，比2019年同期提前了128天，比2022年提前了24天。
五一假期期間，全國共攬收快遞包裹14.96億件，投遞快遞包裹15.99億件。與2019年五一假期相比，日均攬收量增長119.6%，日均投遞量增長144.59%。相比去年同期，日均攬收量增長11.64%，日均投遞量增長8.78%。
據ITBEAR科技資訊了解，國家郵政局于4月份發布了2022年快遞服務滿意度調查和時限準時率測試結果。本次調查涵蓋郵政速遞、順豐速運、中通快遞、圓通速遞、韻達速遞、申通快遞、京東快遞、德邦快遞和極兔速遞。共覆蓋50個城市，包括各直轄市、省會城市和19個快遞業務量較大的城市。
調查結果顯示，2022年快遞服務公眾滿意度得分為83.4分，較去年微降0.3分。在5項二級指標中，受理服務、攬收服務和售后服務得分有所提高，分別為89.1分、88.3分和74.5分，分別上升0.1分、0.5分和2.0分。投遞服務和信息服務得分下降，分別為84.4分和83.7分，分別下降0.7分和3.1分。
據了解，今年我國快遞業務量的增長幅度持續高位，呈現出快速發展的態勢。但是，快遞服務方面仍有待提高，需要在售后服務和信息服務方面做出改進。
