“近幾年達達已持續(xù)增長，疫情只是一個加速催化劑。因為達達能為零售商、品牌商和消費者產(chǎn)生價值。而與其他中國企業(yè)相比，達達集團具備獨特的商業(yè)定位，只合作、不競爭，已成為零售商和品牌商銷售增速最快的渠道。”達達集團（后文簡稱“達達”）創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官蒯佳祺在彭博記者Tom Mackenzie的獨家專訪中表示。
在采訪中，蒯佳祺還分享了對行業(yè)發(fā)展趨勢和疫情后消費習慣改變的分析判斷，指出同城零售代表電商未來，達達集團堅持長期主義，旗下達達快送與京東到家兩大平臺持續(xù)為零售商、品牌商和消費者創(chuàng)造價值。
（達達集團CEO蒯佳祺接受彭博記者Tom Mackenzie獨家專訪）
在分享行業(yè)發(fā)展趨勢時，蒯佳祺表示，電商發(fā)展分三個階段，分別是遠距離電商、近距離電商、微距電商。第一階段是遠距離電商，起初貨品的庫存離消費者千里之外，需要好幾天才能收到貨；第二個階段是近距離電商，整個倉庫離消費者推進到幾十公里以內(nèi)，送貨可以當日達；第三個階段就是微距電商，即目前的同城零售，庫存推進到三公里以內(nèi)，配送只需要一小時。
雖然中國電商已經(jīng)發(fā)展了十年，但零售線上銷售額占比卻只有20%。所以，本地零售數(shù)字化進程，是未來電商的巨大機會。在線上與線下的邊界已經(jīng)逐漸模糊的現(xiàn)狀下，越來越多的企業(yè)早已選擇線上線下一體化。任何商家如果只選擇做線上或線下，那在當下的中國商業(yè)環(huán)境中幾乎是不可能生存的。
看目前的情形，行業(yè)整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能仍需要五到十年時間，而我們對此需要保持耐心，蒯佳祺表示。同時，他認為需要感謝合作伙伴在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的共同努力，也需要感謝沃爾瑪和京東作為股東對達達集團不遺余力的支持。
達達為每個線下門店提供針對性解決方案，同時商家也需要投入資金來改造門店完成轉(zhuǎn)型。整個行業(yè)數(shù)字化和全渠道是一大趨勢，達達有責任幫助傳統(tǒng)線下零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，抓住時代機會。比如傳統(tǒng)零售商一般只能覆蓋到線下有限距離內(nèi)的客戶，在與達達合作后，即使不增加新面積擴大規(guī)模，門店也可以提高10-20%，甚至30%的銷售。
而對于品牌商而言，尤其是線下零售，門店營銷端效率比較低，營銷費用使用及效果缺乏數(shù)字化工具管理。以及促銷員的效率、工作衡量、獎懲和考核評估也缺乏抓手。達達集團提供的數(shù)字化管理工具正可以為品牌商提升管理效率，創(chuàng)新品牌營銷能力。
蒯佳祺還表示，數(shù)據(jù)顯示中國消費者購買能力正在強勁反彈。
此前國家統(tǒng)計局公布最新國民經(jīng)濟運營數(shù)據(jù)顯示，三季度GOP同比增長4.9%，供需關系逐步改善，市場活力有所增強。在這一趨勢中，可以觀察到低線城市購買力增長迅速，已經(jīng)超越了上海、北京等一線城市。目前達達集團旗下京東到家已經(jīng)覆蓋了近1200個縣區(qū)市，并不斷拓展地域、加速下沉。蒯佳祺認為，低線城市不僅成為達達集團業(yè)務拓展重點，也將推動整個零售業(yè)的發(fā)展。
（達達在中國低線城市銷售增速超過一二線城市）
蒯佳祺表示，疫情發(fā)生前，到家業(yè)務已經(jīng)持續(xù)發(fā)展并增長。疫情發(fā)生后，人們傾向于花更多時間在家里買菜做飯，減少去餐館的次數(shù)，這對于到家業(yè)務起到了加速作用。
提及未來發(fā)展，蒯佳祺表示，隨著疫情在全球范圍內(nèi)得到控制，經(jīng)濟復蘇將進一步帶動消費增長。達達集團在地域和品類上將持續(xù)拓展，加速下沉市場開拓，賦能合作方合作共贏，共同獲得賽道紅利、抓住時代機遇。
