4月17日，由團深圳市委、深圳市青聯(lián)主辦的深圳高質(zhì)量發(fā)展青春行動大會暨青年發(fā)展型城市“高質(zhì)量發(fā)展年”啟動儀式上，順豐同城CEO孫海金榮獲2022年“深圳市新銳青年企業(yè)家”稱號。
據(jù)悉，該活動旨在進一步強化優(yōu)秀青年企業(yè)家的典型引領(lǐng)作用，充分展示深圳青年企業(yè)家在改革開放中的擔(dān)當(dāng)作為，構(gòu)建新發(fā)展格局中勇毅前行，為深圳“雙區(qū)”建設(shè)不斷注入青春動能。
“青年人要目光長遠(yuǎn)，腳踏實地，在與國家同向奔赴中不斷積累人生的厚度寬度”，如同寄語中所愿，順豐同城CEO孫海金深耕物流行業(yè)15年，帶領(lǐng)團隊搭建起順豐同城即時物流基礎(chǔ)設(shè)，實現(xiàn)了從“0”到“1”的突破。短短幾年，順豐同城已成長為中國最大的獨立第三方即時物流配送平臺，并于2021年在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。
在最新發(fā)布的2022年財報中，順豐同城營業(yè)收入突破百億大關(guān)，毛利同比大幅增加逾三倍，自業(yè)務(wù)成立以來連續(xù)6年盈利能力持續(xù)改善。順豐同城能夠取得如此亮眼的成績單，離不開即時配送賽道持續(xù)爆發(fā)的行業(yè)大背景。但更重要的是，順豐同城始終堅持獨立第三方的定位，積極擁抱新消費生態(tài)，憑借多重優(yōu)勢和差異化的能力構(gòu)建起企業(yè)競爭壁壘。
早在順豐同城成立之初，孫海金便提出，“在B端市場，垂直和細(xì)分平臺將崛起，C端市場也將延伸到各種場景，迎來爆發(fā)，同時，即時物流和傳統(tǒng)同城快遞業(yè)將實現(xiàn)更大的融合”。在這樣的前瞻經(jīng)營理念下，順豐同城從餐飲外賣、同城零售、近場電商、近場服務(wù)四大核心模塊實現(xiàn)了B端和C端業(yè)務(wù)的全覆蓋，搭建起了全場景、全時段、全距離、全平臺的服務(wù)矩陣。此外，與母公司順豐集團的協(xié)同合作，也推動了順豐同城業(yè)績的持續(xù)攀升。2022年，順豐同城的核心業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)向好，收入實現(xiàn)穩(wěn)健增長。其中，近場電商、近場服務(wù)等高附加值場景收入同比增長超50%，個人業(yè)務(wù)收入同比增長57.3%，跑腿業(yè)務(wù)收入增長超兩倍。
不同于商流綁定物流的形式，“獨立第三方”屬性正是順豐同城的獨特優(yōu)勢和核心競爭力所在。在全場景覆蓋的基礎(chǔ)上，順豐同城根據(jù)不同場景、不同行業(yè)，提供定制化的垂直解決方案。孫海金一直倡導(dǎo)和踐行：平臺需要以成就客戶為經(jīng)營目標(biāo)，服務(wù)也要以客戶需求為主導(dǎo)，把“服務(wù)定義權(quán)”還給客戶，幫助其提升服務(wù)水平和品牌價值。2022年，公司在茶飲、便利店、煙酒、美妝、醫(yī)藥、數(shù)碼3C與寵物等代表性品類收入同比增長均超100%。因為更獨立，與其他平臺不存在流量競爭，具備定制化能力的順豐同城，還吸引了更多元化的流量來源，和微信、抖音、拼多多等大流量平臺形成合作。
此外，順豐同城一直將騎士視為第一用戶，只有讓騎士感受到了平臺的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能通過騎士同樣去把這份優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞給大家。以騎士為中心，順豐同城持續(xù)優(yōu)化其工作體驗、薪資福利和成長計劃，幫助騎士提高學(xué)歷、獲得職業(yè)認(rèn)證，在不斷突破成長中實現(xiàn)收入提升，收獲職業(yè)榮譽感。面向女性騎士群體，順豐同城還特別推出了女騎士專屬成長計劃，呵護即配行業(yè)“她力量”。不久前，順豐同城面向全社會再增10萬個騎手崗位。截至2022年，順豐同城活躍騎士數(shù)量已經(jīng)超過78萬人，業(yè)務(wù)覆蓋約2000個市縣。
此次獲頒“深圳市新銳青年企業(yè)家”稱號是對順豐同城CEO孫海金的表彰，更是對順豐同城多年來深耕即時配送行業(yè)的肯定。未來，順豐同城將繼續(xù)拓寬更多樣的服務(wù)場景和行業(yè)解決方案，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，并通過打造差異化的服務(wù)能力，保障優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的消費者體驗和商家業(yè)務(wù)運營。在探索“即時物流+”新模式和“順豐同城+”新生態(tài)的道路上，為城市建設(shè)帶來更廣泛的價值創(chuàng)造。
