(ChinaZ.com) 4月18日消息:微軟官方日前宣布，以 Azure OpenAI 國(guó)際版服務(wù)所提供的 GPT-3. GPT-4. Codex、DALL-E 和企業(yè)級(jí) ChatGPT 服務(wù)為基礎(chǔ)，針對(duì)零售電商、制造業(yè)、數(shù)字原生等行業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景及全球各主要市場(chǎng)的實(shí)際情況，針對(duì)企業(yè)用戶(hù)海外使用場(chǎng)景，量身定制了首批三套「Azure 全球創(chuàng)新行業(yè)場(chǎng)景」。
微軟公司副總裁，微軟大中華區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官康容表示：「新一代生成式人工智能正在全面加速全球的技術(shù)創(chuàng)新，并給眾多行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)常態(tài)帶來(lái)巨大變革。目前在海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的微軟 Azure OpenAI 國(guó)際版服務(wù)在商業(yè)領(lǐng)域所表現(xiàn)出的巨大潛力，吸引了全球商業(yè)客戶(hù)、合作伙伴、技術(shù)社區(qū)與開(kāi)發(fā)者的廣泛關(guān)注與積極評(píng)價(jià)，也讓人們看到了廣闊的前景和無(wú)限的可能。面對(duì)中國(guó)出海企業(yè)客戶(hù)、合作伙伴加速拓展全球市場(chǎng)的迫切需求，我們量身定制了首批三套面向零售電商、制造業(yè)和數(shù)字原生領(lǐng)域的『Azure 全球創(chuàng)新行業(yè)場(chǎng)景』，希望能助力大家釋放創(chuàng)新潛力，把握全球機(jī)遇?！?/p>
據(jù)介紹，微軟作為 OpenAI 生成式人工智能的獨(dú)家云服務(wù)商，在 3 月初舉辦的 Azure 技術(shù)峰會(huì)上，首次面向中國(guó)市場(chǎng)介紹和講解了 Azure OpenAI 相關(guān)服務(wù)。針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)需求最為迫切的零售電商、制造業(yè)、數(shù)字原生三大領(lǐng)域，微軟正式推出首批 Azure OpenAI 國(guó)際版「全球創(chuàng)新行業(yè)場(chǎng)景」，目前可涵蓋的主要功能和服務(wù)包括：
零售電商：快速生成產(chǎn)品相關(guān)文案及可視創(chuàng)意素材，創(chuàng)造更符合用戶(hù)需求的銷(xiāo)售及培訓(xùn)話術(shù)，編制客戶(hù)服務(wù)及輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案；呼叫及客服中心服務(wù)記錄匯總，新品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)反饋分析，售后評(píng)價(jià)及投訴分析；快速編制應(yīng)用接口代碼，由自然語(yǔ)言生成 SQL 查詢(xún)語(yǔ)句；基于自然語(yǔ)言理解的搜索優(yōu)化。
制造業(yè)：多語(yǔ)言智能終端與人機(jī)交互體驗(yàn)，適應(yīng)海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售及客服話術(shù)；基于垂直領(lǐng)域的生產(chǎn)技術(shù)文檔歸納，跨平臺(tái)多方會(huì)議紀(jì)要總結(jié)；加速應(yīng)用開(kāi)發(fā)與迭代，加速跨數(shù)據(jù)平臺(tái)代碼轉(zhuǎn)換；企業(yè)內(nèi)部智能客服（如行政及 IT），基于垂直領(lǐng)域的文檔搜索，面向外部的售后、技術(shù)、產(chǎn)品支持。
數(shù)字原生：無(wú)限故事創(chuàng)作的 NPC (Non-Player Character) 交互體驗(yàn)，游戲、互聯(lián)網(wǎng)出海營(yíng)銷(xiāo)所需的文字及可視內(nèi)容、素材生成和加工；匯總分析多渠道玩家反饋，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)活動(dòng)、競(jìng)品情報(bào)分析；生成、重構(gòu)過(guò)程游戲平臺(tái)代碼；面向海外市場(chǎng)的智能化游戲客服機(jī)器人。
