移動營銷市場正在經歷一場變革。2020 年6月,Apple于WWDC 2020全球開發者大會上宣布將推出 iOS 14 系統,更新了針對 IDFA 的隱私規則,簡單來說,終端用戶將在開啟 App時獲得彈窗提醒,只有用戶允許IDFA開啟時,應用程序才可追蹤用戶數據、優化廣告效果。這會帶來什么變化?
iOS 14 隱私新規的雙面影響
新規為整個行業帶來了雙面效應。對于消費者而言,Apple 新規將隱私保護強化到前所未有的高度;另一側,對于廣告主來說,IDFA 的受限意味著更復雜的移動營銷生態——關鍵的標識符缺失,移動營銷人員少了關鍵信息,效果衡量和投放優化的難度大大增加。
如果我們把時間拉長,在過去的十幾年里,像 iOS14 這樣帶來重大變革的事件其實并不少見。自從2000年4月COPPA(兒童在線隱私權保護法)實施以來,數據隱私與安全相關的法規與條例相繼出臺,如2018年5月推出的GDPR(歐盟數據保護條例)、2020年1月推出的CCPA(加利福尼亞州消費者隱私保護法案)等。
他們都沿著一個一致方向,即移動互聯網用戶對于個人數據的隱私和安全有越來越明確的訴求,政府也在沿著這個方向加強監管,全行業都是在往更加注重和保護個人隱私的方向去開展創新。從這個角度來講,iOS14 隱私新規的出現是情理之中和大勢所趨。
這其中被廣泛討論的命題是:用戶隱私與效果廣告是天敵嗎?事實上,尋找二者的平衡點將同時讓終端用戶、廣告主和開發者受益。通過歸因衡量的數據洞察而形成‘反饋閉環’是提升用戶體驗的關鍵。廣告主清晰地知曉廣告效果,才會優化后續的廣告活動,優化用戶體驗。否則,用戶看到的是雜亂無章、毫無關聯的廣告。
如何讓 SKAdNetwork 物盡其用
Apple 最新的隱私政策生效后,SKAdNetwork 將成為 iOS 端衡量并優化廣告效果的主要機制。SKAdNetwork 的優勢在于
確定性的歸因:蘋果通過SKAdNetwork從歸因層面把用戶和廣告交互連接到一起,所以蘋果給大家提供的數據雖然不是設備層級的,但卻是在匯總層級的確定性數據,整體來講是準確的。
不受制于ATT授權狀態:不管用戶是否授權ATT彈窗,蘋果都能拿到頂層數據,從而完成歸因。
然而,SKAdNetwork也同樣存在一定的局限性。
如上圖所示,SKAdNetwork 機制將增大數據獲取難度、降低可獲取的數據數量,以及和單個用戶的關聯度。這就意味著,相對IDFA來說,廣告主和廣告平臺雖然能夠通過SKAdNetwork衡量廣告投放效果,但是無法衡量用戶真實的ROI/LTV價值,更無法了解到用戶的具體特征和實際需求。SKAdNetwork 也存在一定的數據結果回傳延遲、無法支持再營銷轉化歸因、無法衡量Web到App的轉化數據等問題。且廣告主需要對接不同廣告平臺,導致數據回傳割裂,廣告主無法迅速根據用戶當前的行為數據優化廣告投放策略、提升用戶體驗。
如何突圍 SKAdNetwork的局限性?
全球歸因領導者 AppsFlyer 始終關注業界變化,近日推出了 SK360,作為 iOS 14 解決方案中的一項重要更新。SK360是為SKAdNetwork“量身打造”的創新解決方案,可幫助廣告主配置并優化 SKAdNetwork 轉化值、進行數據驗證并攔截作弊,能夠幫助廣告主攻克該機制本身的局限,為營銷效果最大化做足攻略。
SK360解決方案包含5大核心要點:
ConnectSK 鏈接業界生態:目前包括 Facebook、Twitter、Snap、ironSource 在內的數十家渠道伙伴已與 AppsFlyer 進行 SKAdNetwork 對接,確保回傳和轉化值等關鍵數據能夠準確無誤地同步到 AppsFlyer 以及其它合作伙伴;
OptimizeSK:統一管理收入、轉化與互動等衡量維度;
ProtectSK:保護廣告主的業務不受移動作弊的侵襲;
AnalyzeSK:深度分析一系列關鍵衡量指標,包括轉化率(CVR)、投資回報率(ROI)、每安裝成本(CPI)、每用戶平均收入(ARPU)、廣告花費回報率(ROAS)、有效每行動成本(eCPA)等;
PredictSK:基于用戶安裝應用后在應用內早期的互動行為(安裝后 24-72小時),來預測廣告營銷效果的長期表現。其中,作為業內首個預測分析解決方案,PredictSK 將在 Apple ATT 框架正式施行之后上線。
在隱私至上的時代,數據衡量方案也將持續適應新常態。“我們始終以廣告主的需求作為業務前進的方向”,AppsFlyer 核心產品副總裁 Barak Witowski 說:“SK360 是 AppsFlyer 針對 iOS 14 推出的整體解決方案的一部分,幫助廣告主解決數據訪問和數據衡量受限的不確定性,結合多種解決方案實現最大程度數據覆蓋,為廣告主賦能的同時保護終端用戶隱私。另外,PredictSK 能夠評估用戶產生的所有事件,快速且精準地預測用戶生命周期價值,為廣告主節省寶貴的時間和預算。有了 SK360,廣告主可在遵守最嚴格隱私標準的同時實現全面掌控。”
關于 AppsFlyer
全球歸因與營銷分析領導者 AppsFlyer,以全面的衡量分析方案為市場營銷人員賦能,助力業務增長與創新。以隱私保護為準則,AppsFlyer 始終堅持以客戶為中心,每天幫助 12000 多個廣告主與 8000 多家技術合作伙伴作出更好的商業決策,提供更好的用戶體驗。更多信息,請訪問官網。