【ITBEAR科技資訊】4月18日消息,廣東Model 3車主張小姐反映,駕車途中方向盤突然抱死,車上孕婦受驚嚇,訴求退車補償保險等費用。特斯拉人士回應,確因組件控制器故障所致,可退車但不補其它費用。
據ITBEAR科技資訊了解,這個事件引起了網友的熱議。對此,江門蓬江特斯拉中心表示,上述只是個例,并不代表什么,電氣化產品出現零部件故障是很正常的情況,還是希望大家理解。有專家也表示,汽車銷量大,出現事故的幾率就大。我們要看汽車行業的平均故障率是多少,如果是只是這樣零零散散爆出來的特斯拉故障,那就是在正常范圍內。
張女士表示不滿意,希望特斯拉能夠補給自己其他費用,比如保險、車衣等等。但特斯拉人士表示,只能退車,不補其他費用。有網友表示特斯拉這么做已經很給力,自己買的君越才三天就出現同樣問題,方向不能動差點撞墻,4S不給退只給修,我找了消協才按照三包規定退了。
總的來說,任何汽車制造商都可能出現零部件故障或汽車事故的情況,特斯拉也不例外。重要的是,當制造商發現問題時,他們需要采取措施來解決問題,并確保消費者的權益得到保護。消費者在購買汽車時應該根據自己的需求、預算和信任度做出明智的決策。同時,政府監管部門也應該加強監管,保護消費者的合法權益,促進汽車行業的健康發展。