為了彰顯在大家電上的價(jià)格力的自信，蘇寧易購(gòu)臨時(shí)組建了一個(gè)“低價(jià)辦”，在418大促活動(dòng)期間全程監(jiān)控全網(wǎng)家電價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)某平臺(tái)某款家電的價(jià)格低于蘇寧價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)組織調(diào)價(jià)，保證消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買大家電享受全網(wǎng)最劃算的價(jià)格。
“低價(jià)辦”整理了一份核心家電暢銷款清單，作為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象，其中包括海爾、美的、海信、西門子、索尼等大牌家電。
據(jù)負(fù)責(zé)人透露：目前“低價(jià)辦”有16個(gè)成員，“他們工作非常辛苦，要第一時(shí)間檢測(cè)價(jià)格異常，并作出對(duì)應(yīng)的流程化處理，甚至吃飯都是在工位上完成的，以保證能準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行處理，保證絕對(duì)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力”。
通過(guò)系統(tǒng)和人工審核雙保險(xiǎn)，可能依然會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)、網(wǎng)絡(luò)原因等多重因素影響，導(dǎo)致出現(xiàn)價(jià)格變動(dòng)情況。對(duì)此，蘇寧易購(gòu)還上線了“貴就賠”服務(wù)。
凡418期間，消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)APP購(gòu)買了“貴就賠商品”后7天內(nèi)，發(fā)現(xiàn)同一渠道、同一收貨地址的同款商品的售價(jià)低于蘇寧易購(gòu)的購(gòu)買價(jià)，用戶可以申請(qǐng)“貴就賠”，蘇寧易購(gòu)將補(bǔ)償差價(jià)。
上述負(fù)責(zé)人用了“應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”來(lái)形容“貴就賠”的實(shí)施力度，他每天會(huì)與客服對(duì)接，了解申請(qǐng)情況，督促賠付的發(fā)放。
據(jù)了解，未來(lái)“貴就賠”和“低價(jià)辦”將成為蘇寧易購(gòu)大促節(jié)點(diǎn)的標(biāo)配，保證蘇寧易購(gòu)家電3C產(chǎn)品的低價(jià)供應(yīng)。
同時(shí)，發(fā)酵數(shù)日的蘇寧易購(gòu)“9塊9包郵專區(qū)”的消息，伴隨著418的來(lái)臨而落地。
日前，有細(xì)心的用戶在游覽蘇寧易購(gòu)APP時(shí)發(fā)現(xiàn)，“低價(jià)好物 9.9包郵”專區(qū)，已在APP首頁(yè)悄然上線，入口位于首頁(yè)的“大聚惠”內(nèi)。點(diǎn)擊進(jìn)入后，米面糧油、濕巾抽紙、休閑零食等居家快消品應(yīng)有盡有，價(jià)格最高封頂9.9元。
“9.9包郵”本質(zhì)上是一種低價(jià)策略，在電商行業(yè)的發(fā)展史中，屢見不鮮，是獲取流量、擴(kuò)大平臺(tái)影響力的重要手段。
據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)于418前夕，密集上線了百億補(bǔ)貼、9.9包郵等低價(jià)活動(dòng)，切入補(bǔ)貼賽道，圍繞價(jià)格力展開一系列動(dòng)作。
蘇寧易購(gòu)“大聚惠”頻道負(fù)責(zé)人坦言：“百億補(bǔ)貼和9塊9包郵，實(shí)際上是電商平臺(tái)之間在價(jià)格力上的內(nèi)卷 ，目的是為了做到極致性價(jià)比。 價(jià)格力成為流量獲取的一個(gè)利器，短時(shí)間內(nèi)仍將是電商平臺(tái)之間角力的重點(diǎn)。”
