春暖花開,鶯飛燕舞。3月8日,國美“嗨Five黑伍·快樂升級”線上發布會在北京成功舉辦,邀請行業專家分享家電家裝流行趨勢,同時聯合中國商業聯合會共同制定《零售買手選品規范》團體標準,為零售業的升級確立了選品和服務的標尺,也再一次讓外界見證了“真快樂”真選標準的獨特優勢。
別樣“黑伍”大促 開啟娛樂化新玩法
本次發布會以“快樂升級”為主題,活動全程貫穿“快樂”主題元素,呈現更多趣味性、娛樂性和互動性特征,并帶來全新的娛樂賣、娛樂買、分享樂。
發布會不僅融合了歡樂的Rap,還巧撞3.8女神節這個特殊的節日,精彩說唱表演烘托出濃烈的節日氛圍。同時,發布會還首次公開針對廠家、員工、商家、平臺直播欄目,包括專注真選好物的“真選情報局”、關注瘦身健康的“吃不胖和胖不吃”、關注廚空間的“33姐的喂美人生”等。值得一提的是,升級的“搶-拼-ZAO”、分享樂新玩法,搶茅臺、砸金蛋等娛樂化營銷活動,受到了消費者普遍喜愛。
更重磅的是,吸引更多用戶參與互動的環節,當屬國美零售控股公司副總裁王巍在發布會現場砸金蛋,親自抽取“特斯拉使用權”作為大獎,上線新一輪九九會員“ZAO動團”,直播間氣氛瞬間高漲。在接下來的ZAO動團活動中,九九會員只要集齊獎券就能開獎,并抽出幸運錦鯉。
實際上,今年1月21日,以 “真快樂”APP正式上線運營為標志,國美全盤發力娛樂化零售賽道。“真快樂”平臺采用娛樂化營銷策略,以創新的“搶-拼-ZAO”玩法,推出娛樂賣、娛樂買、分享樂的模式,打造娛樂化心智。
從現有數據來看,國美選擇娛樂化戰略是“走對了路”。今年1月“真快樂”APP正式上線后,截至2月20日,國美雙平臺GMV同比增長近4倍,日活穩定在百萬規模以上,活動單日日活超過千萬,非家電品類如母嬰、護理類等亦現高速增長。
“相信經過升級后的‘真快樂’,將讓國美在娛樂化零售的賽道上行穩致遠,更好地滿足消費者對美好生活的向往”,王巍在發布會上表示。他誠摯邀請廣大消費者參與體驗、多提意見,助力“真快樂”全新“快樂升級”。
科技賦能 平臺全新升級
本次發布會上,國美還聯合智慧家庭大數據平臺奧維云網、網紅家裝達人阿爽等盤點預測了2021年家電和生活流行新趨勢,助力消費者購物時更加有的放矢、心明眼亮。
“在家電消費趨勢方面,個性化、娛樂化、智能化的特點正越來越明顯,消費者越來越關注產品和服務的體驗是否夠便捷、夠智慧、夠貼近自身個性化需求”,基于國美30余年零售經驗,國美電器副總裁王波發布會現場做了主題分享。
面對市場趨勢的變化,如何更好的滿足消費者的新需求是國美始終探索的問題。以今年“嗨Five 黑伍”大促為契機,國美將以科技和創新賦能發展,發揮供應鏈服務鏈能力,將真選定制產品做到最優,充分滿足用戶多元化個性化需求,推出眾多高品質的真選定制產品。
據了解,國美“八重真選”標準,要面對海量的商品信息,借助線上平臺的大數據能力,多維度篩選優質產品,既要保證熱銷、爆品、品牌,也要考慮銷量、熱度、口碑、價格、服務等方面。同時精準地進行用戶畫像,提前預測消費者的偏好,讓做到精準地按需定采,打造出獨家的滿足消費者需求的產品。這些都是國美科技賦能的體現。
除此之外,國美積極通過科技手段推動創新,比如上線娛樂化直播,重構“人貨場”模式。“人”是指顧客,現在消費者不再只滿足于線下購物,線上購物也要體驗到樂趣,帶貨直播便滿足了顧客這一需求。“貨”是指真選商品,通過大數據選品,科技大大提升了選品的效率。“場”指通過直播搭建生活場景,讓顧客獲得“沉浸式”體驗。帶貨直播,考驗的是平臺運營力、線下場景力,除了真選、娛樂賣、娛樂買、分享樂,還要保證“準時達”,這也是“真快樂”的本質含義。
據了解,本次發布會,海爾、美的、海信、博西、vivo、格蘭仕、創維、三星彩電、長虹美菱、雙立人、Chef′s Dream、寶潔、澳柯瑪、三星生活家電、炊大皇、南方生活、斜月三星、北京加鼎地毯有限公司、Retro Master、Trusby、怡亞通等家電和非家電品牌等幾十家知名廠商以短視頻的形式發來祝福,積極參與,力挺“嗨Five黑伍”大促和國美“真快樂”,有了這些強大品牌和供應鏈的支撐,國美定能“快樂升級”,再攀高峰。