年關將至,各大電商紛紛祭出不同玩法吸引客戶,贏取開門紅。這其中,不乏雙方互惠,強強聯手的電商平臺,蘇寧和天貓順應時勢走到了一起。
近期,蘇寧與天貓在物流方面的合作進一步升級。通過菜鳥與蘇寧物流的相互協同,雙方將在全國一線至四線城市實現 48 小時發貨,全國范圍內過年期間不打烊,讓消費者可隨時隨地網購年貨。
一般來說,合作不僅可以彌補雙方在某方面的不足,也可以充分發揮各自優勢,獲得更大的經濟效益。
我們先來說說蘇寧這一邊,眾所周知,蘇寧依靠線下實體門店起家,近幾年蘇寧深耕下沉市場,已經將零售云布局到國內大量低線城市。
本月初,蘇寧集團董事長張近東透露,蘇寧已針對各類用戶消費需求,積極開展全場景渠道融合拓展,在城鄉市場布局超過 10000 家智慧零售門店。
同時,針對下沉市場而推出的蘇寧零售云在去年年底便開到了第 8000 家,截至 11 月,蘇寧零售云已覆蓋全國 31 個省級行政單位,超過 6000 個鄉鎮。
零售云是蘇寧攻占下沉市場的一大利器,急速擴張的實體門店需要相應的物流供應鏈實現配送,而蘇寧物流在 1990 年就開始進行物流能力的建設,經過三十年的發展,不知不覺間織就了一張遍布全國的網絡,形成了獨特的倉儲、運輸、末端配送三張基礎網絡的資源優勢。
恰逢 2021 網上年貨節期間,蘇寧物流推出了“蘇鮮達”冷鏈物流服務,為生鮮客戶提供從倉儲到末端配送的全鏈路解決方案。
“蘇鮮達”可將商品24- 48 小時內送達消費者,在全國 50 多個城市,蘇鮮達還協同家樂福、蘇寧小店為用戶提供當日達、一小時達等服務。
蘇寧的下沉市場布局為合作打下了不錯的基礎,另一邊的天貓,和蘇寧合作也拿出了十足的誠意。
強強聯手,蘇寧天貓共乘 2021 列車
2020 年 10 月 28 日,天貓超市宣布,將聯合菜鳥推出“送貨上門,不上必賠”服務,承諾非特殊原因,天貓超市商品一律送貨上門,若無法達成,消費者可獲得賠償。
1 月 12 日,天貓超市將該服務擴大至浙江、廣東、江蘇、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下屬主要城市,并計劃在春節期間覆蓋全國。
不僅如此,菜鳥裹裹也如同蘇寧物流,在全國布局大小網點,去年年底,菜鳥裹裹和中國郵政速遞物流達成戰略合作,將共建 5 萬寄件點。目前,雙方已合作 2 萬多個站點,覆蓋 29 個省份、 326 個城市,未來將在縣鄉、中西部地區加大密度,新增超過 3 萬寄件點。
目前,菜鳥裹裹服務目前已覆蓋全國 2800 多個區縣,不僅價格更優、平均上門時間只需 50 分鐘。
一二線城市實現 48 小時發貨對于大電商平臺來說,并不困難。關鍵是低線城市,如果說蘇寧憑借零售云在低線城市如魚得水,那么天貓的小時達服務則是其殺手锏之一。
2019 年 10 月,天貓超市宣布升級新零售超市,聯合線下商超及品牌門店,進一步豐富供給品類,為用戶提供小時達、半日達配送服務。截至去年 10 月 14 日,天貓超市小時達服務已覆蓋全國 483 個城市。
總的來說,蘇寧和天貓的零售布局有著相似之處,尤其是在低線城市和物流建設方面,雙方有著共同的目標,何不聯手,讓1+1> 2 呢?
本次蘇寧和天貓的合作,不出意外,在 2021 年將給雙方帶來良好的開局。