【ITBEAR科技資訊】4月12日消息，抖音平臺發布公告稱，將于4月30日前，分批完成全部醫療健康類認證賬號(含機構)私信與粉絲群互動功能的調整，包括但不限于關閉私信與粉絲群場景下的互發消息、視頻通話、語音通話、創建新群等功能。此舉旨在保障用戶安全與利益，防止利用醫務人員賬號違規導流、惡意營銷等行為。抖音平臺表示，2022 年至今，已累計清理并攔截醫療科學性有誤視頻25萬余條、處置處罰違規賬號超1000個。
據ITBEAR科技資訊了解，為了提供安全可控的醫患溝通路徑，抖音平臺鼓勵醫學專業人士進行認證并發布專業、權威、有用的醫療科普內容，鼓勵醫療健康類認證賬號采用合法、合規的交流通路與用戶溝通。平臺建議引導用戶通過醫院官方渠道、114平臺、小荷健康等線下、線上方式實現醫患交流、掛號就醫。同時，抖音平臺將持續對違規導流行為嚴查、嚴懲，類似情況一經發現，平臺將依據相關法律法規、平臺協議及規則對醫療健康類認證賬號做封禁等處理。
抖音平臺表示，醫療健康類認證賬號的私信與粉絲群互動功能調整并不會影響到用戶在醫療健康類認證賬號頁面內的正常互動和交流，包括但不限于評論、點贊等功能。同時，為了更好地維護用戶安全，抖音平臺將繼續加強賬號審核與監測，防止類似違規行為的再次出現。
