聲明:本文來自于微信公眾號 天下網商（ID:txws_txws），作者:李丹超 丁潔 ，授權轉載發布。
今年全國兩會期間，農村電商、跨境電商、快遞物流等數字經濟相關話題，也引來了廣泛討論。
電商在拉動內需、提振經濟增長過程中扮演不可或缺的角色。國家統計局數據顯示，2020年全年實物商品網上零售額97590億元，比上年增長14.8%，占社會消費品零售總額比重則達到24.9%，比上年提高4.0個百分點。
全國人大代表、湘繡非遺傳承人成新湘提交設立國家“漢服日”的建議，很快上了微博熱搜。而值得一提的是，電商直接助推了漢服的新消費熱潮。去年年中，第一財經商業數據中心聯合天貓服飾發布的漢服消費趨勢洞察報告顯示，在阿里平臺下單購買過漢服的消費者人數已近2000萬。
未來，如何把握電商發展趨勢，抓住數字經濟機會?代表委員們的熱議，也能給電商人啟發。
如何留住電商人才
《政府工作報告》提到，健全城鄉流通體系，加快電商、快遞進農村，擴大縣鄉消費。深耕農村電商市場，既是各大電商平臺爭奪的焦點，也是穩固脫貧成果的有力抓手。
全國人大代表、江西九江市柴桑區新合鎮黨委委員李洪亮是位“85后”大學生村官。他建議將“淘寶村”、網絡直播培訓等納入地方商務和農業農村系統的培訓范疇，讓農村電商成為解決農產品銷售困難、滿足城市多元消費需求的重要渠道。
對農村專業電商及技術人才的問題，全國人大代表、90后淘寶店主程夢醒也深有感觸。她在發言中表示:“人才匱乏是很多中小微企業在發展中遇到的痛點和難點。今年兩會，我重點關注鄉村小微企業的用人問題。”去年以來，程夢醒多次線上線下走訪調研，發現當地一些小微企業和農業合作社普遍存在“招不到人、留不住人”的困境。
四川成都岷江村民宿九坊宿墅，最近上了飛豬逛吃團的直播。岷江村黨委書記陶勛花是一名全國人大代表，她說希望借助直播的力量，為村里的民宿業再添一把火。她還希望更多互聯網企業能在農村各展所長，除了幫助農村培養電商人才，將農村數字化的一整套思考方式、數字技術、運營經驗，帶到農村。
全國人大代表、蘇寧集團董事長張近東也注意到農村電商人才的問題。他表示，據農業農村部統計，2020年受新冠肺炎疫情影響，全國近3000萬農民工留鄉或二次返鄉，這是當前農村一個突出問題。為此，他建議利用返鄉農民既熟悉互聯網，又兼具本地“熟人社會”的優勢，讓農民工就地創業做電商。
缺乏電商人才的不只是鄉村。全國政協委員、四川西昌學院院長賀盛瑜認為，電商高速發展勢頭的背后，高級人才的稀缺也成為困擾電商行業進一步發展的現實問題。她建議，增設電子商務專業碩士，進一步完善專業學位學科體系，培養行業特色明顯、針對性強的高層次應用型電子商務專門人才。
如何打通“最先一公里”
農村數字基礎設施升級也進入代表們的視野。全國人大代表、甘肅省隴南市徽縣“隴上莊園”淘寶網店負責人梁倩娟建議，村里能盡快有5G覆蓋，如果網絡能夠延伸到更加偏遠的大山里去，更方便村民進山做直播。
“種地人喊窮，消費者嫌貴。”全國人大代表、中國工程院院士陳溫福接受媒體采訪時認為，當下阻隔中國農產品內循環最大的問題是，出村“最先一公里”和餐桌“最后一公里”兩頭“卡脖子”。
前不久，陳溫福在云南考察了阿里巴巴數字化產地倉，他認為，電商企業依托大數據建立的產地倉模式，促進了農產品流通扁平化，拉近了農戶和消費者的距離，這樣的探索經驗值得借鑒。他建議，農業科技與數字技術加強融合，從“最先一公里”到“最后一公里”全鏈路數字化，大力發展訂單農業。
全國政協委員、云南省農業科學院院長李學林也在《關于支持西部地區加快農產品倉儲冷鏈物流體系建設》的提案中，聚焦農業“最先一公里”問題。他認為，問題的關鍵包括農產品冷鏈物流標準和關鍵技術，以及倉儲、裝備與保鮮技術的協同研究。
全國人大代表孫斌來自黑龍江佳木斯市樺南縣梨樹鄉和平村，他創辦了農業開發公司，還在淘寶上賣“孫斌大米”， 帶領村民脫貧致富。他建議，菜鳥等有數字化能力的企業參與到農村數字化物流體系建設中，構建“產、運、銷”一體的供應鏈，推動城鄉生產與消費有效對接。
直播帶貨如何健康發展
直播電商，也是今年“兩會”熱點話題之一。
全國人大代表、信陽文新茶葉公司董事長劉文新不僅自己走進直播間，還建議培養新型青年職業農民隊伍，鼓勵他們“擁抱互聯網”，發揮在直播平臺和電子商務的鄉村網紅作用。
全國人大代表、平頂山市寶豐縣趙莊鎮大黃村黨支部書記馬豹子，和村民們開始嘗到直播電商的甜頭。他還在今年全國兩會上提出打造電商直播基地助力鄉村振興，以及加快推進農村數字化建設的建議。
今年全國兩會期間，淘寶主播薇婭和被稱為“柑橘院士”的全國人大代表鄧秀新走進人民日報新媒體的兩會5G云連線，講述直播帶貨助攻鄉村振興的故事。
此外，直播電商也在新國貨崛起、帶動新消費等方面發揮了不小的作用。
但直播行業觀看數據造假、銷售數據注水等事件頻發。甚至楊坤、李雪琴等明星的直播帶貨中也有負面新聞流出，快手一哥辛巴的“燕窩造假”事件更是引發全網關注。
全國政協委員、北京金臺律師事務所主任皮劍龍建議，完善法治保障，對主播進行實名制認證、建立直播內容審核制度、履行內容日志信息留存、建立信用等級管理體系及黑名單管理制度等，規范直播帶貨健康發展。
全國人大代表、北京大成（成都）律師事務所主任劉守民則提交一份《關于對“名人代言”和“專家帶貨”違法行為加強監管和懲治的建議》，并建議建立名人、專家違法代言黑名單制度等。
如何讓快遞包裝減量
在電商發展中，物流是重要環節。圍繞打造更科技、規范、環保的現代物流體系，代表、委員們也紛紛建言獻策。
全國政協委員、物產中大集團副董事長張波關注的是快遞綠色包裝問題。他表示，近年來，隨著宅經濟、云消費等新業態快速發展以及疫情影響，快遞、外賣行業發展迅猛，產生大量包裝廢棄物。他建議，應完善法規標準，推動源頭減量，研究制定綠色包裝、回收利用等方面的技術規范和標準，積極推進電商快遞包裝減量化。
全國人大代表、天能控股集團董事長張天任認為，快遞外賣產業不斷增長，但快遞外賣專用電動車缺乏標準，如果不對這些快遞外賣電動車加以規范和引導，就會對人們生產生活和健康安全帶來一定影響。他建議，政府相關部門兼顧快遞專用電動車行駛安全和實際市場的需求，適當放寬如速度、承載量等標準，同時加快相關團體標準出臺，并上升為國家標準。
來自中國郵政集團江蘇泰興市分公司的全國人大代表何健忠建議，對快遞和送餐行業加強行業監管、素質教育、安全教育，同時規范車輛運行、做好權益保障，最大限度地將快遞（送餐）員吸納到工會組織中來，將困難快遞(送餐)員的生活救助、子女助學等列入工會幫扶救助體系統籌考慮，為快遞(送餐)員及時提供法律援助。
如何讓跨境電商大發展
2020年，中國的跨境電商行業在疫情之下逆勢增長31.1%。未來，跨境電商也將迎來更多機會。
全國政協委員、原海關總署副署長孫毅彪建議，搶抓機遇，加快外貿數字化轉型，繼續做大做強數字化驅動的貨物貿易。加大電商平臺的全球化合理布局，拓展海外市場。同時要補齊數字服務貿易短板，大力發展國內遠程醫療、數字教育、娛樂等新興數字服務業態。
全國政協委員、九三學社上海市委專職副主委周鋒認為，目前的跨境支付方式難以兼顧便利與安全，阻礙了跨境電商務場規模的擴大。他建議，建立完善跨境電子商務市場監管體系及信用體系，并優化通關、支付、物流、結匯等服務支撐體系。
如何讓老年人暢享數字生活
每年全國兩會，除了生育之外，養老也是一大熱門話題。而去年以來，因為一些老年人沒有健康碼出行被拒，將老年人如何跨越數字鴻溝的話題擺在了重要位置。
針對這一話題，全國政協委員、百度董事長兼首席執行官李彥宏的提案為:“加快推動智慧養老進社區，用科技讓老年人的生活更簡單更幸福”。全國人大代表、小米集團董事長兼CEO雷軍也提出“消除‘數字鴻溝’，讓老年人更好融入數字生活"的提案。
不少制造業巨頭紛紛提議，應該鼓勵更多智能設備進社區，拓展和深化智慧養老服務，幫助老年人跟上數字時代步伐。
全國政協委員、福建省立醫院內分泌科主任侯建明也注意到，疫情防控期間，老年群體線上服務和智慧養老產品需求爆發，相關產品線上銷售量持續增長，“互聯網+養老”服務模式滿足了老年人群的更多需要。因此，他建議，進一步融合信息平臺、物聯網、APP、專業人工服務等相關鏈條的線上線下系統，實現對“居家”老人的全方位監護和服務，不斷探索創新新形式、新產品。
從農村電商、跨境電商，到直播帶貨、快遞包裝、數字新生活，代表、委員們的探討仍在繼續。
