一直以來，云擴科技將ENCOO RPA定義為企業(yè)全面實現(xiàn)人機協(xié)作的效率工具，堅持將RPA工具的滲透率做到100%，讓每個員工都能和人工智能協(xié)作的愿景，不斷追求“簡單·智能，人人可用”。
為了實現(xiàn)這個目標，云擴在扎實的RPA底層產(chǎn)品基礎(chǔ)上，邁出了全面創(chuàng)新的一步。在2020世界人工智能大會云端峰會AI+RPA分論壇，云擴正式發(fā)布了5大突破性RPA+AI全新產(chǎn)品，進一步開啟人機協(xié)作時代的無限可能。
其中，云擴工作臺（ENCOO Panel）的推出，使每個業(yè)務(wù)人員都可以調(diào)取任意機器人執(zhí)行海量任務(wù)，并輕松與機器人進行交互， 真正實現(xiàn)RPA人人可用。
云擴工作臺：千人千面的人機協(xié)作平臺
在服務(wù)客戶的過程中，云擴發(fā)現(xiàn)無論 RPA 流程多么完美、智能，當部署給業(yè)務(wù)用戶之后，用戶依然會跟 RPA 機器人產(chǎn)生大量的交互工作。比如員工要喚起機器人的執(zhí)行，機器人在執(zhí)行的過程中有些結(jié)果仍需要人工確認。
為了能夠為人和機器人之間的交互打造一個靈活定制的平臺，讓每個業(yè)務(wù)人員都可以通過自己定義的界面跟機器人進行交互，獲得最好的機器人交互體驗。云擴突破了全球RPA廠商部署“前臺機器人”和用戶共享一臺工作設(shè)備的單向調(diào)度模式，推出千人千面的自定義人機協(xié)作平臺：云擴工作臺 。
云擴工作臺是一個面向業(yè)務(wù)人員的應(yīng)用平臺，提供日常工作任務(wù)一站式的服務(wù)。通過工作臺的零代碼開發(fā)功能，可以將每一個流程變成可交互式的應(yīng)用，打造適用于員工業(yè)務(wù)場景的人機交互方式。
云擴工作臺分為兩個模式：
開發(fā)者模式：用于開發(fā)交互界面及應(yīng)用管理
使用者模式：用于應(yīng)用的使用
通過云擴工作臺與機器人的交互工作，操縱機器人執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)，幫助員工提高效率，無論用戶有怎樣的機器人流程，都可以非常輕松、容易地去定制一個適用于流程交互的界面。
云擴工作臺場景演示——酒店預(yù)訂
接下來，我們通過酒店預(yù)訂demo來看一下云擴工作臺的便利功能。
假設(shè)一個經(jīng)常出差的銷售，需要隨時在網(wǎng)上查詢性價比最高的酒店，于是利用云擴編輯器編寫一個去各大旅游網(wǎng)站搜索酒店的流程。
在編輯器里打開Hotel Finder項目，輸入目的地、入住日期、離店日期、酒店星級等相應(yīng)的參數(shù)。
輸入完畢后點擊運行，流程就會自動地去攜程等網(wǎng)站搜索、獲取數(shù)據(jù)，查找性價比最高的酒店。
但是大家一定會覺得，這種交互方式略顯麻煩。尤其是輸入?yún)?shù)的格式也較為復(fù)雜。為了實現(xiàn)流程的簡單，方便，人人可用，這時就可以使用云擴工作臺。
【云擴工作臺】
進入開發(fā)者模式，為上述查詢流程創(chuàng)建一個合適的交互方式。首先創(chuàng)建應(yīng)用，選擇剛才的Hotel Finder流程。
此時，工作臺自動地生成了與該流程的人機交互界面，并根據(jù)流程的參數(shù)類型，選擇最佳匹配的交互控件。
用戶還可以進一步根據(jù)自己的需要調(diào)整界面，比如destination，為目的地；Start Date為入住日期；End Date 叫離店日期；星級，若想換成單選的形式，可以通過修改控件類型實現(xiàn)。
最后將此應(yīng)用命名為酒店查詢，選擇一個圖標，進行保存完成。用戶可以直接通過這個交互界面快速方便地輸入信息查詢，輸入完畢后點擊提交，流程查詢的結(jié)果就很快地呈現(xiàn)在屏幕上。
目前云擴工作臺已全面集成于企業(yè)版云擴控制臺中。關(guān)于云擴工作臺的更多使用方法，您可登錄云擴學(xué)院官網(wǎng)https://academy.encoo.com/，查閱云擴工作臺相關(guān)文檔，進行進一步學(xué)習(xí)了解。
