該解決方案適用于各種數(shù)據(jù)中心端專業(yè)運維服務(wù)商，包括駐場服務(wù)商，MA服務(wù)商，ITO服務(wù)商，IDC服務(wù)商，云運維服務(wù)商等
PIGOSS 是專業(yè)服務(wù)商的共同選擇
專業(yè)的服務(wù)團隊離不開專業(yè)的技術(shù)平臺和技術(shù)工具，PIGOSS TOC+BSM 產(chǎn)品成為一流專業(yè)服務(wù)商不約而同的專業(yè)選擇。
服務(wù)運營模式創(chuàng)新的優(yōu)勢
通過“服務(wù)+平臺”、“服務(wù)+工具”實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、沉淀核心競爭力是專業(yè)服務(wù)商的追求；PIGOSS TOC服務(wù)運營模式創(chuàng)新為成就專業(yè)服務(wù)商的追求提供了有力的技術(shù)支撐與模式支撐。
1）風險小，起點高
服務(wù)運營模式按需付費，按年付費，大幅降低服務(wù)商擁有專業(yè)技術(shù)服務(wù)運行管理平臺的門檻和風險；前期接入TOC+BSM的用戶項目比較少，付費也少；
2）周期短，迭代快
運營服務(wù)期內(nèi)TOC平臺持續(xù)敏捷迭代，避免傳統(tǒng)軟件采購和軟件需求項目周期長、立項難、變更成本高的弊端；
3）可持續(xù)，有保障
傳統(tǒng)軟件項目驗收一錘子買賣的弊端，運營服務(wù)期內(nèi)有我方的全程技術(shù)服務(wù)支持，并且提供與業(yè)務(wù)需求同步的迭代開發(fā)服務(wù)；
4）靈活性
根據(jù)服務(wù)商業(yè)務(wù)發(fā)展的不同階段，可以在三種服務(wù)合作方案之間靈活轉(zhuǎn)換；
PIGOSS 率先提出全面的服務(wù)運營模式創(chuàng)新，專注做專業(yè)服務(wù)商的專業(yè)平臺，打破傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品 /項目模式的弊端，與專業(yè)服務(wù)商共同實現(xiàn)可持續(xù)的服務(wù)迭代和商業(yè)共贏.
與大型服務(wù)商合建合營私有的TOC 技術(shù)服務(wù)運營中心
適合對象
駐場/巡檢用戶的總數(shù)量在50家以上，外包用戶數(shù)量規(guī)模高速增長，希望通過建立科學運維管理體系遏制“勞動力密集”陷阱的專業(yè)外包服務(wù)商；
方案描述
與服務(wù)商共同建設(shè)私有的TOC技術(shù)運行服務(wù)管理平臺；
以服務(wù)方式合作建設(shè)合作運營，實現(xiàn)雙贏；
簽約服務(wù)期內(nèi)，全程提供平臺產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)；
簽約服務(wù)期內(nèi)，跟隨服務(wù)商業(yè)務(wù)需求發(fā)展，為平臺產(chǎn)品運營提供月迭代的敏捷開發(fā)服務(wù)；
提供與自有或第三方ITSM 服務(wù)流程系統(tǒng)的無縫對接服務(wù)；
TOC平臺支持多用戶、多項目、多工具的復(fù)雜集成、復(fù)雜融合；
提供與任何第三方監(jiān)控工具、巡檢工具、自動化運維工具的數(shù)據(jù)集成融合；
雙方按季度結(jié)算服務(wù)費，后付費，主要結(jié)算依據(jù)：接入TOC平臺的用戶IP節(jié)點數(shù)量、定制開發(fā)服務(wù)量；
平臺化、產(chǎn)品化的優(yōu)質(zhì)需求的開發(fā)服務(wù)，可享受深度優(yōu)惠；
為中小型服務(wù)商提供云端的TOC技術(shù)服務(wù)運行平臺
適合對象
駐場/巡檢用戶的總數(shù)量在20-50家；
方案描述
在云端為中小服務(wù)商提供性價比更高的TOC共享技術(shù)運行管理中心方案；
支持多服務(wù)商之間數(shù)據(jù)安全獨立隔離；
支持多服務(wù)商獨立定義專屬的頁面LOGO；
服務(wù)商將中小用戶的監(jiān)控告警和監(jiān)控數(shù)據(jù)遠程接入到PIGOSS 在云端的 TOC 共享技術(shù)運行管理中心，實現(xiàn)集中告警管理、遠程監(jiān)控服務(wù)；
TOC 云平臺的集中告警能夠與短信平臺、企業(yè)微信、釘釘對接；
提供 TOC+ ITSM + BSM的完整閉環(huán)解決方案：
租戶可選擇與PIGOSS 云端自有的ITSM 服務(wù)流程系統(tǒng)無縫對接，或者與服務(wù)商自有ITSM 的系統(tǒng)對接服務(wù)；
支持PIGOSS BSM 內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控工具的監(jiān)控告警和監(jiān)控數(shù)據(jù)遠程接入TOC云平臺；
服務(wù)商可同時接入多個用戶項目、多個第三方工具的監(jiān)控告警數(shù)據(jù)對接；
獨立租用BSM內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控工具
適合對象
駐場/巡檢用戶的總數(shù)量在20家以下；且用戶的數(shù)據(jù)安全政策過于嚴格，不允許任何形式遠程管理；
方案描述
租用PIGOSS BSM 內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控工具，部署在用戶數(shù)據(jù)中心，對納管設(shè)備提供7*24的監(jiān)控和預(yù)警；
服務(wù)商攜帶專業(yè)工具入場服務(wù)，彰顯服務(wù)商的專業(yè)度；
工具租用服務(wù)期內(nèi)，我方全程技術(shù)支持服務(wù)；
按年租用，預(yù)付費；
