據(jù)上海市消保委消息 ，針對“匿名差評餐飲店遭陌生人添加微信”的情況，上海市消保委認(rèn)為，商家提供掃碼點餐服務(wù)，一方面是方便消費者，另一方面也降低了人工成本。按照《個人信息保護法》的規(guī)定，收集個人信息，應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過度收集個人信息。
《消費者權(quán)益保護法》也規(guī)定，經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。消費者在掃碼點餐中，商家應(yīng)按照最小和必要原則獲取消費者個人信息。
此前，有媒體報道稱，石女士在大眾點評發(fā)布了一條有關(guān)“紀(jì)錄片《人生一串》體驗店（上海徐家匯店）”的匿名差評，第二天就有自稱是“人生一串-服務(wù)經(jīng)理小杜”的男子，通過搜索手機號碼添加她的微信。
對此，大眾點評方面回應(yīng)稱，平臺致力于呈現(xiàn)真實有幫助的評價，不會將評價用戶個人信息同步給商戶?？赡苁窍M者通過掃碼點單，在授權(quán)同意的情況下，店鋪有可能會獲取手機號。“商家有可能根據(jù)評論菜品，判斷是哪一單點單，然后從第三方的點單系統(tǒng)獲取了手機號，加到顧客微信”。
來源：站長之家
