【ITBEAR科技資訊】4月5日消息，谷歌近日推出了聊天機器人 Bard，并呼吁公司員工進行內部測試，同時也委托了許多外部承包商進行評估。在 OpenAI 聊天機器人 ChatGPT 爆火后，谷歌也迅速跟進，在 3 月份推出了聊天機器人 Bard 的有限測試版。與 ChatGPT 類似，用戶可以向 Bard 提問或下達任務指令，Bard 會給出類似人類的答復。谷歌對此表示，聊天機器人會隨著時間的推移而變得越來越好，它不應該被視為搜索的替代品。
據ITBEAR科技資訊了解，跨國 AI 訓練數據服務公司 Appen 的承包商正在幫助改進谷歌的聊天機器人。雖然這些人沒有被明確告知他們被分配的任務與 Bard 有關，但是關于新任務的內部討論可以追溯到 2 月 7 日，也就是在谷歌首次發布 Bard 的時候。Appen 內部文件顯示承包商需要審查 AI 聊天機器人所提供的回應質量。
根據承包商指導文件，他們將收到用戶向 AI 聊天機器人發出的提示(例如提問、指令或陳述)，以及兩個機器生成的回應。承包商需要幫助確認哪種回應更好。他們還可以在文本框中詳細說明選擇的原因，以幫助聊天機器人學習在可接受的響應中尋找特定屬性。聊天機器人給出的回答應該連貫而準確，并引入最新信息。
四名接受采訪的承包商表示，自 1 月份以來，他們的大部分工作已經轉向審查 AI 聊天機器人的提示。在評估過程中，承包商們對聊天機器人的表現感到失望，并稱他們沒有足夠時間準確評估聊天機器人對提示的響應是否正確，有時只能憑借猜測。不過他們仍然可以拿到報酬。承包商表示，他們被設定固定的時間來完成每項任務。審查提示的任務時間從 60 秒到幾分鐘不等，差異很大。這些人承認，如果他們不熟悉聊天機器人談論的話題，比如區塊鏈等技術，就很難給 AI 的回應評分。
