2021年3月5日，十三屆全國人大四次會議在京召開，再度為醫療健康事業發展指明了方向。政府工作報告提出，要推進衛生健康體系建設，持續推進健康中國行動，深入開展愛國衛生運動，支持社會辦醫，促進“互聯網+醫療健康”規范發展。
近年來，“互聯網+醫療健康”發展迅速，在剛剛過去的2020年實現了快速增長。數據顯示，在國家衛健委的委屬委管醫院中，互聯網診療比上年同期增加了17倍之多。在這個過程中，快速發展的互聯網醫療企業和平臺，在抗擊新冠疫情、提升大眾健康水平等方面做出了重要探索。
聚焦健康全場景 覆蓋用戶全生命周期
人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志?！丁敖】抵袊?030”規劃綱要》指出，要通過實施慢性病綜合防控戰略，強化慢性病篩查和早期發現，基本實現高血壓、糖尿病患者管理干預全覆蓋，逐步將符合條件的癌癥、腦卒中等重大慢性病早診早治適宜技術納入診療常規，到2030年，實現全人群、全生命周期的慢性病健康管理。
慢病管理是家庭健康服務的主要應用方向。報道顯示，互聯網醫療企業京東健康于2020年8月發布了在線家庭醫生服務產品“京東家醫”，覆蓋了從日常咨詢、?？茊栐\、疑難重癥到健康管理等的全場景。用戶在京東健康簽約家庭醫生后，最多8名家庭成員可擁有自己的專屬健康檔案，通過圖文、視頻、電話等方式，每位家庭成員都能享受到全科室醫生7*24小時在線問診服務、48小時內專家團隊在線會診、全國三甲醫院名醫面診預約等醫療健康服務，從而實現“一人簽約、守護全家”。
此外，京東健康以建設國家級互聯網醫療中心為目標，打造了多個互聯網醫療專科中心，以專病?？茷榫S度，開展針對性的線上問診和疾病管理服務。截至目前，京東健康已先后成立了18個?？浦行?，涉及心血管疾病、糖尿病、精神心理、腎病、兒科疾病等各個領域。其中，心臟中心通過匯集胡大一教授等700多位心臟領域專家，積極牽手歐姆龍開展高血壓管理服務植入、聯名定制問診款血壓計、在線問診遠隔醫療診療服務等方面的深入合作，為患者帶來數字化、智慧化的疾病管理體驗；京東健康糖尿病中心也于去年攜手藥企，在續方購藥、胰島素冷鏈配送、血糖管理、醫患教育等領域展開了全方面合作，為廣大糖尿病患者構建起了“一站式”全閉環場景。
為線下醫院賦能 構建線上線下一體化健康服務
發展線上服務的同時，京東健康充分發揮互聯網平臺與技術優勢，積極探索與線下醫院的深度合作，幫助傳統醫療機構進行數字化轉型。
2021年初，河南中醫藥大學第一附屬醫院京東互聯網醫院的成功上線。通過該平臺，京東將自身技術優勢與中醫診療的特色充分結合，建立了包括線上建檔、預約、掛號、咨詢、復診、處方、藥品配送，以及居家康復指導、診后隨訪、患者評價等在內的全流程服務，不僅提升了優質醫療資源覆蓋范圍，進一步強化慢病管理體系，也探索出一條高效可行的線上線下一體化健康服務道路。
十四五規劃明確提出，要把保障人民健康放在優先發展的戰略位置，堅持預防為主的方針，深入實施健康中國行動，完善國民健康促進政策，織牢國家公共衛生防護網，為人民提供全方位全周期健康服務。響應國家號召，“互聯網+醫療健康”產業將繼續深耕數字化、全場景、全生命周期的健康管理服務，不斷完善線上線下一體化的診療模式和用戶體驗，普惠大眾健康。
