作為直播、語聊房等社交泛娛樂產(chǎn)品的必備組件，聊天室產(chǎn)品隨著線上娛樂應(yīng)用的爆發(fā)而獲得了廣泛的應(yīng)用，并在實踐中不斷拓展能力，成為掌管語聊房和直播間秩序的“最高管理者”。
在聊天室這個服務(wù)的比拼上，融云是功能實現(xiàn)、系統(tǒng)性能、靈活便捷等方面的絕對“能力者”，也因此獲得了奇樂直播、N世界，DiDO、OHLA、Hektar、小象直播等國內(nèi)外知名社交泛娛樂平臺的青睞。
N 世界-ISC 大會直播
其中，多個平臺在融云的穩(wěn)定服務(wù)下獲得了高速增長和持續(xù)發(fā)展，亦不乏更換服務(wù)商進入融云服務(wù)的“新群友”。
為方便開發(fā)者升級聊天室服務(wù)，更好支持業(yè)務(wù)開展，融云推出聊天室平滑遷移解決方案，助力開發(fā)者無感遷移、順滑升級。
目前，融云已配合多款應(yīng)用實現(xiàn)了平滑遷移，形成了完善的遷移工具和服務(wù)流程，開發(fā)者可在配合少量工作的情況下實現(xiàn)遷移升級。
一、融云聊天室產(chǎn)品核心能力
1、獨家能力
作為 IM 即時通訊領(lǐng)創(chuàng)品牌，經(jīng)過多年技術(shù)沉淀和廣泛場景實踐，融云 IM 在以下開發(fā)者關(guān)心的指標上表現(xiàn)均屬行業(yè)領(lǐng)先。
其中，在聊天室產(chǎn)品上，針對用戶無上限的消息海量并發(fā)情況，獨家提供消息分級策略，保障重要信息穩(wěn)妥下發(fā)。
同時，提供保活聊天室、全體禁言白名單等獨家功能，以更齊全的功能和更強大的靈活性滿足開發(fā)者的場景需求。
1）、消息分級策略
在聊天室消息量巨大的情況下，融云引入消息分級機制，確保觸發(fā)消息拋棄策略時，用戶端總能收到最重要的消息。
同時，為保證聊天室中的重要消息不被丟棄，融云提供聊天室用戶白名單、聊天室消息白名單等服務(wù)，保護白名單中的消息/用戶所發(fā)消息，在聊天室消息量大的情況下也不被丟棄。
2）、保活聊天室
通常，聊天室一小時無人說話，同時沒有人加入時，聊天室將自動銷毀以避免資源浪費。
針對需要長期保活聊天室的業(yè)務(wù)場景，融云提供聊天室保活功能，可以確保聊天室不被自動銷毀，而是只能通過調(diào)用 API 接口銷毀。
3）、全體禁言白名單
加入聊天室的禁言白名單后，在聊天室已被設(shè)置為全體禁言時，該成員仍可通過客戶端 SDK 向該聊天室發(fā)送消息，以滿足相關(guān)業(yè)務(wù)運營需求。
4）、靈活響應(yīng)業(yè)務(wù)需求
融云聊天室屬性還具備豐富特性以靈活支持各類實用業(yè)務(wù)需求（←點擊了解詳情）。
支持強制設(shè)置單個屬性、批量設(shè)置屬性、房間信息預(yù)覽，屬性可隨用戶在線狀態(tài)自動刪除或持續(xù)保留，屬性信息可實時同步客戶的應(yīng)用服務(wù)器以支持業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)、輔助運營。
2、其他核心能力
1）、豐富的消息類型和進階功能：
文字、語音、圖片等豐富內(nèi)置消息類型和可實現(xiàn)點贊、禮物等功能的自定義消息類型；內(nèi)容安全管理，包括敏感詞設(shè)置、聊天內(nèi)容反垃圾處理等；聊天室消息管理功能，包括消息分發(fā)控制等。
2）、 便捷細致的聊天室管理功能：
聊天室用戶管理，包括創(chuàng)建、加入、銷毀、禁言、查詢、封禁（踢人）等；聊天室用戶白名單功能，白名單用戶處于被保護狀態(tài)不會被自動踢出，且發(fā)送消息優(yōu)先級別最高；聊天室實時統(tǒng)計及消息路由等功能。
3）、 人數(shù)無上限、海量大并發(fā)：
滿足聊天室用戶高并發(fā)、快進出的特點，通過高可用架構(gòu)、科學的無限用戶管理和消息分發(fā)策略等確保聊天室的海量并發(fā)響應(yīng)速度和分發(fā)速度，并提供平滑擴縮容方案以應(yīng)對人數(shù)激增等業(yè)務(wù)特性。
4）、豐富、實時、必達的聊天室屬性：
適配業(yè)務(wù)場景的麥位信息、角色身份、PK 狀態(tài)、房間信息等多樣化屬性內(nèi)容，并提供高階特性以靈活支持各類實用業(yè)務(wù)需求；穩(wěn)定可靠的架構(gòu)設(shè)計確保屬性同步不丟不亂；分層存儲保障屬性變化實時同步。
二、融云聊天室平滑遷移方案
平滑遷移方案需綜合考慮業(yè)務(wù)運行延續(xù)性、歷史數(shù)據(jù)完整性、用戶體驗一致性、遷移過程便捷性等關(guān)鍵點。
融云經(jīng)過大量測試和實踐驗證，形成了一套包含方案咨詢、方案評估、實施服務(wù)、優(yōu)化驗證等關(guān)鍵環(huán)節(jié)在內(nèi)的一體化遷移解決方案，助力開發(fā)者輕松完成切換。
1）、業(yè)務(wù)運行延續(xù)性：提供新老 App 兼容和強制升級 App 兩種遷移方式，遷移過程中不影響用戶使用，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
2）、 歷史數(shù)據(jù)完整性：提供歷史消息、本地消息、離線消息適配遷移工具，保障數(shù)據(jù)安全和完整。
3）、 使用體驗一致性：聊天室功能齊全，接口開放靈活、兼容性強，且相關(guān)功能的實現(xiàn)邏輯更加科學，對開發(fā)者及 App 用戶來說均可提供更順滑的使用體驗。
4）、遷移過程便捷性：在融云多年技術(shù)積累和高效服務(wù)基礎(chǔ)上，沉淀出完善的遷移適配管理制度、流程、方法，遷移周期短、過程簡單、研發(fā)成本低，且有經(jīng)驗豐富的遷移服務(wù)團隊，及時解決遷移疑難問題。
豐富歷史經(jīng)驗支撐的方法論、高效可靠的服務(wù)團隊、成熟的項目管理工具和能力，融云將為有聊天室升級需求的開發(fā)者提供高效、安全、便捷的遷移解決方案。
更好產(chǎn)品靜候您來，專享服務(wù)升級換代。
