消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,消費(fèi)者不僅越來(lái)越注重產(chǎn)品品質(zhì),對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高,在此驅(qū)動(dòng)之下,兩輪電動(dòng)車(chē)行業(yè)也面臨著技術(shù)迭代和服務(wù)升級(jí)的趨勢(shì)。近日,鄭州雅迪獲評(píng)“3.15消費(fèi)維權(quán)質(zhì)量誠(chéng)信聯(lián)盟單位”,為雅迪品牌新一年的發(fā)展征程再添榮耀。此次獲獎(jiǎng)也是雅迪多年來(lái)重視品質(zhì)思維,堅(jiān)持以用戶為先,以創(chuàng)新為基,以服務(wù)為擎,不斷挖掘產(chǎn)品和品牌背后的高附加值,讓億萬(wàn)人享受美好出行的又一力證。
鄭州雅迪入選“3.15消費(fèi)維權(quán)質(zhì)量誠(chéng)信聯(lián)盟單位”
重視產(chǎn)品思維,創(chuàng)新賦能品質(zhì)再進(jìn)階
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下,雅迪之所以能夠不斷打破行業(yè)發(fā)展的“邊界”,連續(xù)六年全球銷(xiāo)量第一,正是其一貫以來(lái)重視源頭性研發(fā)創(chuàng)新,對(duì)“以科技塑品質(zhì),以品質(zhì)鑄品牌”這一底層邏輯不斷思考與堅(jiān)定執(zhí)行的必然結(jié)果。
據(jù)了解,雅迪擁有6家行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)中心、1家國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心、2大CNAS國(guó)家級(jí)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室,1000余名研發(fā)人員創(chuàng)造了超過(guò)1350項(xiàng)專(zhuān)利。并首創(chuàng)TTFAR石墨烯電池,TTFAR碳纖維鋰電池等核心科技成果,以及“開(kāi)啟行業(yè)長(zhǎng)續(xù)航強(qiáng)動(dòng)力時(shí)代”的冠能系列電動(dòng)車(chē),讓用戶盡享科技突破帶來(lái)的智慧出行新體驗(yàn)。
而在持續(xù)發(fā)力技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),雅迪電動(dòng)車(chē)尤為注重“產(chǎn)品思維”,強(qiáng)化“質(zhì)量就是生命”的理念,從細(xì)節(jié)做起,為產(chǎn)品品質(zhì)保駕護(hù)航。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),雅迪率先使用Link-QC質(zhì)管平臺(tái),精細(xì)的集成產(chǎn)品研發(fā)流程、精智的雙驅(qū)智造,使得零部件工藝達(dá)到汽車(chē)級(jí)、航空級(jí)標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品通過(guò)歐盟CE、EMARK等多項(xiàng)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,并率先在行業(yè)落地“雙倍質(zhì)保”,為用戶提供安心的產(chǎn)品。據(jù)了解,雅迪電動(dòng)車(chē)每個(gè)零部件都經(jīng)過(guò)“千錘百煉”。“新國(guó)標(biāo)”初期,雅迪就為產(chǎn)品制定了126項(xiàng)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量和檢測(cè)級(jí)別均高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),從源頭把控產(chǎn)品品質(zhì)。
雅迪電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)基地
創(chuàng)新服務(wù)打出“組合拳”,全面護(hù)航用戶安全出行
服務(wù)力,是企業(yè)持續(xù)并創(chuàng)新性滿足客戶需求的能力,更是新國(guó)標(biāo)下半場(chǎng)兩輪電動(dòng)車(chē)企業(yè)的核心價(jià)值和新的“增長(zhǎng)極”。在“高端化”成為行業(yè)發(fā)展主旋律的當(dāng)下,品牌之間的比拼正逐漸從產(chǎn)品硬實(shí)力向售后技能服務(wù)軟實(shí)力轉(zhuǎn)變,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”,得以讓雅迪的價(jià)值理念更有效的觸及用戶,提升用戶的獲得感和幸福感。
作為行業(yè)首獲“全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)TOP10”和“全國(guó)國(guó)標(biāo)五星級(jí)售后服務(wù)企業(yè)”的品牌,雅迪在全國(guó)4萬(wàn)余家門(mén)店開(kāi)展五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證工作,將標(biāo)桿服務(wù)貫穿始終,向用戶提供貼心到位的服務(wù)。特別是率先定義行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“雅迪車(chē)服”品牌,實(shí)現(xiàn)了“24h上門(mén)、5分鐘響應(yīng)、30分鐘到達(dá)、15分鐘快修”的快速路救模式,刷新行業(yè)服務(wù)時(shí)效紀(jì)錄。已連續(xù)舉辦十三屆的“雅迪暖橙服務(wù)行動(dòng)”,為消費(fèi)者切實(shí)解決痛點(diǎn)的同時(shí),進(jìn)一步傳遞品牌溫度,拉近了品牌與消費(fèi)者之間的距離。
雅迪暖橙服務(wù)小隊(duì)
用科技保證質(zhì)量,用質(zhì)量贏得信賴。此次獲獎(jiǎng)的背后,是行業(yè)和市場(chǎng)對(duì)雅迪多年來(lái)堅(jiān)持“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的肯定,是雅迪電動(dòng)車(chē)品牌硬實(shí)力的彰顯,也將為雅迪未來(lái)的高質(zhì)量發(fā)展注入信心與力量。未來(lái),雅迪電動(dòng)車(chē)將繼續(xù)把品質(zhì)思維植入到企業(yè)發(fā)展的“基因”中,以技術(shù)創(chuàng)新和高端服務(wù)構(gòu)筑品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)向上突破的同時(shí),讓全球億萬(wàn)用戶享受美好出行體驗(yàn)。
