光遇人臉識別失敗如何申訴？玩家人臉識別認證失敗的話會被納入未成年人并限制游戲時間，通過提供身份信息申訴可以恢復賬號正常狀態(tài)。下面為大家分享申訴方法，希望對大家有所幫助。
光遇人臉識別失敗如何申訴
1、如果人臉識別失敗的話可以通過網易大神光遇的客服渠道來進行申訴；
2、申訴需要提供用戶手持身份證的照片，身份證信息需要與賬號認證的實名信息一致，核實完成后就可以解除限制了；
3、申訴僅對誤封的玩家有效，未成年玩家是無法通過以上方式解除的，必須要等到綁定的身份信息達到18歲之后才能解除限制；
4、總之，如果用戶是成年人的話，人臉申訴還是比較簡單的。另外在進行賬號交易的時候，玩家們也要及時的更換綁定身份信息。
