近日,多家快遞企業宣布2023年仍舊“春節不打烊”,保障春節物流暢通運輸。
這段時間,快遞物流企業面臨著前所未有的考驗。放開之后,網點爆倉、快件滯留、快遞小哥感染......快遞物流一度癱瘓。在各地積極調配人力、物力資源后,目前快遞物流已逐步恢復正常,同時相繼發出聲明宣布“春節不打烊”。
這次事件暴露出的人力短缺問題,其實早就存在,末端配送人員短缺問題并不是一朝一夕出現的。人力資源和社會保障部11月1日發布2022年三季度全國“最缺工”的100個職業排行。其中,快遞員位列第四,快件處理員、道路貨運汽車駕駛員、裝卸搬運工等職業缺工程度加大。
也正是因為用工荒、利潤壓縮、快遞量飆升等癥結的存在,快遞送貨上門的問題遲遲難以解決,快遞物流企業、末端配送人員、消費者之間維持著微弱的平衡。
一秒到家早在2018年便率先提出快遞企業聯合共配理念,并打通各品牌快遞數據接口,同時參與全國快遞驛站及快遞柜布局,聯合菜鳥及各快遞公司總部打造末端驛站11萬家,快遞柜20萬個。對于末端配送的痛點,一秒到家身處行業中,也知道癥結在哪里。
一秒到家瞄準社區服務場景,聚焦社區配送最后100米訂單,為社區居民提供快遞代取、送貨上門的服務。可以想見,如果全國三分之一的小區都入駐了“一秒到家”的社區服務人員,快遞物流企業最后100米的派送將不再是難題,將大大解放快遞物流企業、末端配送人員、電商平臺,以及所有社區居民的時間、精力成本。
一秒到家提供優質的上門服務
對于一秒到家而言,一旦打通末端配送在社區的最后100米,形成社區服務新業態,社區市場的潛力將不止于快遞送貨上門一項服務。應急藥品、生鮮糧油、日用百貨等商品代買,代寄快遞、文件打印、遛狗喂貓等生活幫助,都將變成一秒到家的社區服務場景。這必然會改變居民現有的生活方式,讓每一個用戶都能享受更有品質、更加便捷的生活。
