日前，工業和信息化部公布了“2022年度國家中小企業公共服務示范平臺名單”，國家級專精特新“小巨人”企業小熊U租成功入選。據悉，這是小熊U租繼2019年首次獲評后再次獲得該項國家級榮譽，也是中國DaaS行業首家蟬聯該項殊榮的企業。
圖注：國家工信部官網通告及名單截圖
據悉，國家中小企業公共服務示范平臺（以下簡稱“示范平臺”）是指由法人單位建設和運營，經工業和信息化部認定，圍繞中小企業健康發展的公共服務需求，集聚服務資源，為中小企業提供政策、咨詢、培訓、技術等綜合服務，管理規范、業績突出、公信度高、服務面廣，具有示范帶動作用的公共服務平臺。示范平臺每年評選一次，每次認定有效期三年。
“再次入選，標志著小熊U租近20年來在DaaS（設備即服務）行業的服務能力與服務價值進一步得到國家層面的高度認可。”小熊U租相關負責人表示。
打造高品質的DaaS服務
賦能中小企業高質量發展
工信部數據顯示，截至2021年末，全國企業的數量達到4842萬戶，增長1.7倍，其中99%以上都是中小企業。相關分析人士表示，充滿活力、快速發展的中小企業，是我國經濟韌性的重要的支撐，貢獻了我國50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術創新成果，80%以上的城鎮勞動就業。盡管中小企業作用重大，但疫情以來卻面臨前所有的挑戰和沖擊。如何更好地幫助中小企業實現高質量發展，是各界一直在探索的重要課題。
據了解，作為國家中小企業公共服務示范平臺，小熊U租專注于滿足企業對IT設備全生命周期管理解決方案的需求，通過提供低成本、高質量、量身定制的一站式數字化DaaS解決方案，助力企業實現降本增效和高質量發展。
圖注：小熊U租DaaS業務模式全生命周期管理圖
具體而言，其創新打造的DaaS（設備即服務）服務模式，為企業提供包含設備回收服務、設備訂閱服務、IT技術訂閱服務和設備管理SaaS等在內的全棧式服務，全面解決企業在電腦、打復印機等IT設備采購、維護、管理及淘汰處置過程中，普遍存在一次性購買IT設備的巨大資金壓力、技術支持響應慢、IT設備管理靈活性不足及IT設備利用率低等痛點，幫助企業降低運營成本，提高運營效率。
灼識咨詢研究資料顯示，DaaS服務模式可幫助企業在三年內將運營成本降低約10%-30%。鑒于助企降本增效成果突出，小熊U租創新打造的這種服務模式，深受世界500強級頭部互聯網巨頭和智能制造標桿企業，以及廣大中小企業青睞。
因時制宜 精準發力
益企助企紓困解難
今年3月，工業和信息化部啟動了“一起益企”中小企業服務行動，以宣傳政策、落實政策、紓解難題、促進發展為主題，組織服務進企業、進園區、進集群，為中小企業送政策、送管理、送技術。
圖注：小熊U租工作人員為企業提供設備上門檢修服務
“‘一起益企’服務行動啟動后，小熊U租作為國家中小企業公共服務示范平臺，積極響應，推出專項服務小組，先后深入深圳多個園區，開展為園區企業提供免費電腦、打印機等設備檢修、試用、回收等系列福利活動。與此同時，小熊U租還積極聯合其他知名服務品牌，針對園區企業比較關心的營銷難點、發展痛點進行線下講解，深受園區企業好評。”小熊U租相關負責人表示。
值得一提的是，3月以來，深圳、上海、北京等地先后受疫情嚴重影響，企業居家辦公設備和政府部門疫情防控設備緊缺。為此，小熊U租快速升級并推出租期靈活、交期迅速的短期設備訂閱方案，充分發揮“總倉+前置倉”的倉儲優勢，已累計高效有序調撥全國數萬臺IT辦公設備，全力保障各地疫情防控部門、檢測機構、企業居家辦公的設備供應，用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰貢獻積極力量。
此外，為及時滿足企業的設備及服務需求，小熊U租在完成設備交付的同時，為企業提供7×12小時技術服務，部分設備數量較大、服務任務重的區域，小熊U租專門配備工程師在防控點駐場。
“近年來，面對國內外復雜嚴峻的形勢，我國許多企業，特別是抗風險能力較弱的中小企業，受到了很大沖擊，經營發展也面臨著諸多困難。小熊U租一直密切關注中小企業發展情況，積極整合自身服務資源，因時制宜，通過針對性解決方案，降低企業在IT運營上的成本，和企業一起渡過難關。”小熊U租相關負責人表示。
構建更大的生態服務圈
為企業提供更加豐富的DaaS服務
行業觀察人士表示，隨著市場環境的快速變化以及數智化轉型的不斷深入，企業對于服務的要求不僅越來越高，也逐漸呈現多元化的趨勢，在DaaS行業也是如此。如何滿足企業多元化的需求，是每個DaaS服務商的必答題。
作為DaaS行業的領軍企業，小熊U租始終以服務好客戶為中心，在不斷提升自身全產業鏈服務能力的同時，更積極攜手產業鏈上下游的優秀伙伴，優勢互補，構建更大的生態服務圈，為企業提供更加豐富的DaaS服務。
據小熊U租相關負責人介紹，近年來，小熊U租不斷深化與京東、騰訊等戰略合作伙伴的合作，積極拓寬服務場景，為企業提供更具長鏈的價值服務。如在會議服務場景上，將小熊U租的會議屏硬件訂閱服務與騰訊會議的軟件服務相結合，讓缺少財務預算的中小企業降低在開會設備上的一次性資金投入。又比如，在服務渠道上，小熊U租和京東共同上線京東企業租賃頻道頁，讓更多企業可以直接訪問和購買小熊U租的DaaS解決方案。“這些服務深得客戶信賴，備受客戶贊譽。”
“未來，小熊U租將進一步響應工信部要求，以數字化為基礎，進一步完善平臺的服務功能，提升企業服務質量，擴大服務覆蓋面，為更多中小企業高質量發展貢獻更大力量。”上述負責人表示。
