中小企業(yè)數(shù)字化轉型大勢所趨，但79%的企業(yè)仍處在“不能轉、不想轉、不會轉和不敢轉”的“困難區(qū)”。12月27日，聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)方案服務事業(yè)部總經理魏東在《專精時氪》年度特別直播“以數(shù)強實，重塑中小企業(yè)發(fā)展力”時表示，通過構建數(shù)字化服務平臺的形式，助力中小企業(yè)加速走出數(shù)字化轉型“困境”。
據(jù)他介紹，聯(lián)想經過38年的發(fā)展，已經從一家中小企業(yè)成長為一家世界500強企業(yè)。聯(lián)想自身經歷了數(shù)字化、智能化的全過程，2017年以前主要是提升整體流程效率，降低運營成本；2017年-2022年，聯(lián)想形成了一整套的數(shù)字化、智能化方法論，構建了數(shù)字底座，并開始對外輸出轉型經驗。
(聯(lián)想中國區(qū)中小企業(yè)方案服務事業(yè)部總經理魏東)
“在最近20多年時間里。聯(lián)想一直致力于服務中小企業(yè)發(fā)展，對中小企業(yè)的數(shù)字化轉型需求有著深刻的洞察。”他表示，“到目前為止，聯(lián)想已幫助近3萬家‘專精特新’企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型，其中包括3000多家專精特新‘小巨人’企業(yè)。”
聯(lián)想已經打造了一個服務中小企業(yè)的全場景業(yè)務模型，簡單來說就是“三縱一橫”。“三縱”分別是世界領先的PC設備、以thinkplus為代表的智能產品、以ThinkSystem、ThinkServer為代表的智能基礎設施，從設備到方案為中小企業(yè)構建數(shù)字化轉型所需的數(shù)字化基礎設施。
“一橫”是聯(lián)想百應中小企業(yè)一站式數(shù)字化服務平臺。針對當前中小企業(yè)數(shù)字化轉型的難題，聯(lián)想在今年11月份正式發(fā)布了聯(lián)想百應平臺。魏東表示，“聯(lián)想百應打造了超過20個細分場景的解決方案，通過提供‘軟件+硬件+服務+平臺’的一站式整合交付，為不同發(fā)展階段的中小企業(yè)量身定制貼合業(yè)務需求的解決方案，全面助力中小企業(yè)降本、提效、增收和創(chuàng)新。”
據(jù)介紹，聯(lián)想百應聚焦智能IT運維、高效辦公和業(yè)務數(shù)字化轉型3大類別場景，切實幫助中小企業(yè)夯實數(shù)字化基礎、提升管理效率和數(shù)字化轉化能力，最終實現(xiàn)業(yè)務的增長。比如在智能IT運維場景下，聯(lián)想百應平臺通過標準化IT 服務、IT基礎架構咨詢、數(shù)字化運維等舉措，可大幅降低中小企業(yè)數(shù)字化轉型的門檻，有效解決企業(yè)數(shù)字化轉型投入不足、認知不清的難題。在高效辦公場景下，聯(lián)想百應平臺可實現(xiàn)對企業(yè)混合辦公，以及人力資源、財務、資產管理等系統(tǒng)的規(guī)劃，同時實現(xiàn)對騰訊會議等多種辦公軟件的兼容，配合聯(lián)想thinkplus混合辦公解決方案，為中小企業(yè)打造“軟硬服一體化”的高效、智能會議生態(tài)。在業(yè)務經營場景下，聯(lián)想百應平臺覆蓋研發(fā)、制造、供應鏈、售后等環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉型，可以有效提升管理、經營效率，實現(xiàn)經營能力大幅提升，幫助解決中小企業(yè)轉型路徑不明、信心不強的難題。
魏東表示，聯(lián)想百應平臺總體呈現(xiàn)3個特點。一是一站式，可以為中小企業(yè)提供“軟件+硬件+服務+平臺”一站式整合交付；二是以更低的門檻和套餐服務來解決中小企業(yè)各類數(shù)字化轉型難題，實現(xiàn)轉型效果盡快顯現(xiàn)；三是生態(tài)化，匯聚了智能設備、SaaS、技術、服務商和渠道商等多種生態(tài)合作伙伴，方便中小企業(yè)能盡快找到數(shù)字化的產品和方案，平臺目前已經有3800多家服務商、100多家SaaS生態(tài)伙伴加入。
此外，聯(lián)想百應服務平臺背后是聯(lián)想集團智能制造、世界級供應鏈、“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT全要素能力的投入，包含如智能制造集研發(fā)、供應、生產、銷售、服務于一體的全鏈條智能化技術和實踐等，此外還包含聯(lián)想集團數(shù)字化轉型咨詢設計、數(shù)字化人才培養(yǎng)等方面的鼎力支持。
“平臺以Web網(wǎng)站、App和微信小程序3大渠道呈現(xiàn)，方便中小企業(yè)注冊和使用。”魏東說，“平臺已經形成一個開放的生態(tài)體系，服務超過20萬家中小企業(yè)，并于今年9月入選國內第一批《專精特新中小企業(yè)服務產品目錄》，成為助力中小企業(yè)加速數(shù)字化、智能化、綠色化轉型的前沿平臺型服務產品之一。希望今后與更多中小企業(yè)實現(xiàn)合作共贏，為中小企業(yè)數(shù)字化開辟‘快車道’。”
據(jù)介紹，今年11月份，聯(lián)想推出“億元數(shù)字化轉型專項幫扶計劃”，提供從IT設備采購、運維到辦公軟件和方案支持，再到客戶營銷、供應鏈、研發(fā)等環(huán)節(jié)的具體業(yè)務支持，切實幫助專精特新和創(chuàng)新型中小企業(yè)降本增效。魏東表示，將持續(xù)深化幫扶計劃，助力中小企業(yè)降本增效、開源節(jié)流。
