信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)，也是新基建的重要內(nèi)容，將成為拉動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑和嶄新動(dòng)能。三年以來(lái)，全球新冠疫情肆虐，人類(lèi)正常生活節(jié)奏被打亂，經(jīng)濟(jì)情況不容樂(lè)觀，如果我們以發(fā)展的眼光去看這個(gè)產(chǎn)業(yè)，可以說(shuō)正是恰逢發(fā)展的新契機(jī)。
早在疫情前，國(guó)家就倡導(dǎo)“2+8”安全可控體系，提出了切實(shí)可行的推動(dòng)信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化計(jì)劃。其中尤其強(qiáng)調(diào)，在“金融、電力、電信、石油、交通、教育、醫(yī)療、航空航天”這 8 個(gè)基礎(chǔ)行業(yè)中，大力推廣安全可靠、自主可控、保障國(guó)家信息安全的信創(chuàng)產(chǎn)品的應(yīng)用。
伴隨國(guó)家各行業(yè)技術(shù)升級(jí)，數(shù)字化發(fā)展，教育作為最重要的行業(yè)之一，勢(shì)必納入國(guó)家信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化運(yùn)維技術(shù)推廣的范圍。為保障教育信息網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健運(yùn)行，保證守護(hù)好下一代身體和精神健康這道紅線(xiàn)，美信時(shí)代一直致力于教育信創(chuàng)智能運(yùn)維管理系統(tǒng)的研發(fā)。
孩子是祖國(guó)的未來(lái)，教育是國(guó)家發(fā)展的根基，信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)為教育保駕護(hù)航，美好貼合了國(guó)家和人民的根本利益。 2021 年，教育部頒發(fā)了《教育部關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代教育管理信息化工作的通知》，鼓勵(lì)教育部門(mén)加大教育管理信息化投入，為系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、安全防護(hù)、應(yīng)用培訓(xùn)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)等提供必要保障；同時(shí)建立科學(xué)、合理的運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)測(cè)算制度，保障信息化軟硬件的有序更新和信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
在這一宏觀政策大背景下，美信時(shí)代積極尋求與教育產(chǎn)業(yè)的深度合作。在過(guò)去兩年中，克服疫情不利大環(huán)境，通過(guò)“監(jiān)控易”，為學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)、教育局等各單位量身打造合乎需求的“智慧校園”運(yùn)維管理解決方案，并提供有效、快速的部署實(shí)施服務(wù)。下面就其中的一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)用情況進(jìn)行一下介紹。
2022 年 9 月，美信時(shí)代協(xié)助為某地方教育局打造一體化智能運(yùn)維平臺(tái)--“智慧校園統(tǒng)一運(yùn)維門(mén)戶(hù)”，打破了傳統(tǒng)采用多種監(jiān)控工具對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行離散式管理的模式，通過(guò)對(duì)該教育局下屬 60 多所小學(xué)進(jìn)行集中統(tǒng)一監(jiān)測(cè)、展示及告警，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)局域系統(tǒng)間的IT基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和共享，提升了教育系統(tǒng)工作效率，在教育局內(nèi)部建立了及時(shí)準(zhǔn)確的運(yùn)維統(tǒng)籌管理機(jī)制。
一、“監(jiān)控易”智慧校園方案之需求調(diào)研
1.項(xiàng)目概述：該地方教育局擁有中小學(xué) 60 多所、學(xué)生 8 萬(wàn)多名、教師 6000 多名、網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)數(shù)達(dá) 1200 余個(gè)。該教育局歷來(lái)重視教育的信息化與管理的現(xiàn)代化，區(qū)內(nèi)的中小學(xué)都組建了小型局域網(wǎng)，并開(kāi)展了諸多網(wǎng)上教學(xué)項(xiàng)目，取得了一定成績(jī)。隨著教育信息化程度的深入，教育基礎(chǔ)設(shè)施大量增加，安全和運(yùn)維管理越來(lái)越成為一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。
2.凸顯問(wèn)題及現(xiàn)實(shí)需求：雖然下屬學(xué)校廣泛采用國(guó)產(chǎn)化操作系統(tǒng)、國(guó)產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)產(chǎn)化虛擬設(shè)備等，但缺乏有效的統(tǒng)一監(jiān)控解決方案，導(dǎo)致相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法及時(shí)獲得需要的運(yùn)維管理數(shù)據(jù)和報(bào)表信息，每次決策需要花費(fèi)不少時(shí)間搜集和分析運(yùn)維相關(guān)歷史資料和數(shù)據(jù)，拖延了對(duì)各種實(shí)際問(wèn)題的研判時(shí)間。這種人工搜集和處理數(shù)據(jù)時(shí)間的花費(fèi)以及工作環(huán)節(jié)鏈條的多次拉長(zhǎng)，造成運(yùn)維團(tuán)隊(duì)時(shí)間和精力的浪費(fèi)，導(dǎo)致實(shí)際行動(dòng)的效率與預(yù)期目標(biāo)和效果還有不少距離。
針對(duì)這些實(shí)際工作中的問(wèn)題，迫切地需要對(duì)各種IT資源和網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，從而有效地為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。因而，需要美信時(shí)代對(duì)現(xiàn)有IT基礎(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重新梳理，搭建統(tǒng)一的智能運(yùn)維管理平臺(tái)，整合所有IT基礎(chǔ)設(shè)施信息，并提供有力的運(yùn)維服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控教育局全 網(wǎng) 60 多所小學(xué)的IT軟硬件運(yùn)行情況，對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)、中間件、教學(xué)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等的運(yùn)行故障及時(shí)預(yù)警告警，為日常教務(wù)活動(dòng)給與強(qiáng)大支撐和輔助。
二、“智慧校園運(yùn)維”總方案建立
1.對(duì)各小學(xué)的信息化系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行集中化管理。機(jī)房動(dòng)環(huán)、IT設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、會(huì)議設(shè)備、無(wú)線(xiàn)設(shè)備、視頻攝像及門(mén)禁設(shè)備、停車(chē)場(chǎng)、樓宇設(shè)備等所有相關(guān)數(shù)據(jù)匯總并入平臺(tái)管理，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)告警。
2.“監(jiān)控易”打造“智慧校園統(tǒng)一運(yùn)維門(mén)口”，對(duì)日常運(yùn)維工作中的各項(xiàng)細(xì)分職能進(jìn)行集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，并建立相應(yīng)的功能模塊進(jìn)行運(yùn)維管理。如，構(gòu)建工單管理、日志管理、資產(chǎn)管理、可視化呈現(xiàn)等。通過(guò)這些運(yùn)維模塊的智能管理，可以有效提升運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作效率，隨時(shí)為運(yùn)維管理者提供清晰的數(shù)據(jù)匯報(bào)和展示，提升了一線(xiàn)用戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度。
三、“智慧校園”運(yùn)維方案規(guī)劃
1.MegaSpeed海量秒級(jí)監(jiān)測(cè)，將故障響應(yīng)級(jí)別提升到秒級(jí)。監(jiān)控易采用自主開(kāi)發(fā)的業(yè)界領(lǐng)先的預(yù)測(cè)式多任務(wù)分發(fā)技術(shù)，把監(jiān)測(cè)密度從分鐘級(jí)提升到秒級(jí)，以保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和比較準(zhǔn)確性。實(shí)現(xiàn)分布式部署模式，可根據(jù)不同的管控需求進(jìn)行部署。
2.對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行24× 7 的實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦出現(xiàn)運(yùn)行故障或性能指標(biāo)達(dá)到告警閥值，告警信息就會(huì)自動(dòng)發(fā)送。
3.報(bào)表以及曲線(xiàn)圖、柱狀圖、面積圖、堆疊圖、儀表盤(pán)、餅圖、正負(fù)圖等多種表現(xiàn)形式，提供全局?jǐn)?shù)據(jù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)決策 。
4.歷史數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)巡檢，快速故障定位，縮短問(wèn)題解決時(shí)間。
5.對(duì)各類(lèi)設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控，一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集中化管理。
6.提供對(duì)各個(gè)機(jī)房的統(tǒng)一管理，領(lǐng)導(dǎo)可以看到所有IT資源的整體
使用情況，可輔助領(lǐng)導(dǎo)決策未來(lái)IT資源分配、運(yùn)維資源分配。
四、打造“智慧校園”一體化智能運(yùn)維平臺(tái)的收益
1.通過(guò)對(duì)國(guó)產(chǎn)化設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)控，有效支持國(guó)產(chǎn)化升級(jí)，積極貫徹國(guó)家對(duì)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的政策支持。
2.通過(guò)監(jiān)控告警，將問(wèn)題的處理時(shí)間縮短數(shù)倍，保障業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行的同時(shí)，把潛在的風(fēng)險(xiǎn)扼殺在初期或者萌芽狀態(tài)。
3.監(jiān)控易專(zhuān)門(mén)針對(duì)運(yùn)維監(jiān)控大量數(shù)據(jù)寫(xiě)入的需求，設(shè)計(jì)高性能數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合以底層分布式架構(gòu)分散監(jiān)控負(fù)載，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)萬(wàn)設(shè)備的監(jiān)控。監(jiān)控易的設(shè)備狀態(tài)采集、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理在TS端實(shí)現(xiàn)，只將狀態(tài)數(shù)據(jù)和告警數(shù)據(jù)上傳集中云端管理平臺(tái)的獨(dú)有方式，以最小的網(wǎng)絡(luò)資源消耗實(shí)現(xiàn)了在云平臺(tái)上集中化管理所有設(shè)備。
4.全面提升資源鏈路監(jiān)控效率，助力IT資源優(yōu)化配置。提供設(shè)備資源鏈路使用情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控；提供網(wǎng)絡(luò)配置文件的統(tǒng)一關(guān)聯(lián)和監(jiān)控；積累歷史數(shù)據(jù)，提供多層面數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)IT資源瓶頸；多角度分析網(wǎng)絡(luò)資源消耗，管理者可以判斷哪些網(wǎng)絡(luò)資源配置需要優(yōu)化。
美信時(shí)代助力教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨，不懼挑戰(zhàn)，迎難而上，實(shí)現(xiàn)技術(shù)自主創(chuàng)新的同時(shí)，始終將助力教育產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)升級(jí)為己任，在應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保與教育行業(yè)用戶(hù)單位實(shí)現(xiàn)技術(shù)共贏，提升我國(guó)教育產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
疫情終將過(guò)去，春天會(huì)如期而至。信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)隨著寒冬的遠(yuǎn)行也勢(shì)必迎來(lái)破冰的時(shí)刻。美信時(shí)代將一如既往，堅(jiān)定地?fù)肀乱惠啺l(fā)展機(jī)遇，與合作伙伴一起共創(chuàng)未來(lái)。
關(guān)于監(jiān)控易：
監(jiān)控易是美信時(shí)代自研的分布式、一體化數(shù)據(jù)采集與洞察管理平臺(tái)，采用多TS架構(gòu)，集中統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)IT、動(dòng)環(huán)、智能物聯(lián)網(wǎng)等智能設(shè)備和軟硬件系統(tǒng)的自動(dòng)采集、監(jiān)測(cè)、巡檢、告警及展現(xiàn)，提供設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理、視頻管理、CMDB、ITSM、運(yùn)維管理、機(jī)房管理、移動(dòng)運(yùn)維、云運(yùn)維、3D可視化等核心功能，支持各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)共享，從全局視角把控系統(tǒng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。監(jiān)控易具備全國(guó)產(chǎn)、高性能、一體化、多層級(jí)的特點(diǎn)，聚焦IT&OT領(lǐng)域，處于信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈中“卡脖子”的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。
