在2021年2月時(shí)律師事務(wù)所CSK&D曾提請過一份集體訴訟，該訴訟聲稱PS5手柄“包含一個(gè)缺陷，導(dǎo)致人物或視角鏡頭在游戲中出現(xiàn)不受控制的漂移。在PS5的軟件許可協(xié)議中，用戶必須同意其中的條款才能使用，其中包括一項(xiàng)仲裁條款，如果強(qiáng)制執(zhí)行該條款，意味著消費(fèi)者可能無法在傳統(tǒng)法律范疇內(nèi)進(jìn)行索賠。
然而PS5用戶可以通過向索尼發(fā)信以證明自己是在30天內(nèi)首次啟動(dòng)主機(jī)，從而避免該條款。為了幫助他們做到這一點(diǎn)，律師事務(wù)所CSK&D為集體訴訟成員準(zhǔn)備了信件模板，并以他們的名義發(fā)送給索尼。CSK&D公司以前也曾在與任天堂Joy-con相關(guān)的集體訴訟中提交過類似的文件。
CSK&D的合作伙伴Benjamin F. Johns就提供信件模板發(fā)表評(píng)論稱：“我對(duì)此次仲裁結(jié)果很有信心，因?yàn)檫@一程序(提供信件模板)早已成功用于其他類似情況了。”
CSK&D在該訴訟案中指控索尼具有“不公平、欺騙性或欺詐性”的商業(yè)行為導(dǎo)致不當(dāng)?shù)美＿@起訴訟是由總部位于弗吉尼亞州的原告lmarc turner對(duì)該公司提起的，他正在就所遭受的損害公開尋求金錢支援。
2月份發(fā)布的一段iFixIt視頻中介紹了PS5的硬件測試結(jié)果，其中PS5手柄的搖桿使用壽命約為417小時(shí)。.這意味著，如果PS5玩家每天游玩兩個(gè)小時(shí)，理論上來說手柄的壽命將在7個(gè)月左右。
