日日操夜夜添-日日操影院-日日草夜夜操-日日干干-精品一区二区三区波多野结衣-精品一区二区三区高清免费不卡

公告:魔扣目錄網(wǎng)為廣大站長提供免費收錄網(wǎng)站服務(wù),提交前請做好本站友鏈:【 網(wǎng)站目錄:http://www.ylptlb.cn 】, 免友鏈快審服務(wù)(50元/站),

點擊這里在線咨詢客服
新站提交
  • 網(wǎng)站:51998
  • 待審:31
  • 小程序:12
  • 文章:1030137
  • 會員:747

最近兩三年,手機生意難做已是行業(yè)共識。

據(jù)StrategyAnalytics最新研究指出,2022年Q3中國智能手機出貨量同比下降16%,這是智能手機出貨量連續(xù)第六個季度出現(xiàn)年度下滑,業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,中國智能手機市場未來幾個季度還將繼續(xù)保持低迷。在這樣的形勢下,手機行業(yè)要想挖掘增長潛力并非易事。

但變革往往也孕育于危機之中,手機商家們沒有坐以待斃,紛紛開啟“二次創(chuàng)業(yè)”,這一次他們將航向?qū)柿诵铝闶邸?/p>

湖南特音電子有限公司(vivo湖南)正是加速變革的引領(lǐng)者。2020年,因疫情倒逼vivo湖南開始和有贊合作,向新零售“要生意”。當年有贊舉辦的「金牌銷售員大賽」中,「vivo 湖南官方商城」通過導(dǎo)購3天便帶來超200萬的成交額,甚至有導(dǎo)購創(chuàng)下了單日成交額破10萬的戰(zhàn)績。2021年6月,vivo湖南開始全面發(fā)力新零售,僅半年時間線上業(yè)績就環(huán)比上一年增長了419%。

而在有贊2022年的十大引領(lǐng)者評選中,湖南vivo入選了年度“零售數(shù)字化最佳實踐”榜單。對此,vivo湖南新零售業(yè)務(wù)負責人劉潔復(fù)盤了過去三年中的新零售探索。

vivo湖南新零售業(yè)務(wù)負責人劉潔

行業(yè)下行,連鎖手機巨頭加速向前

劉潔介紹,vivo湖南的新零售進程主要分為三個階段:

第一個階段是社交電商階段疫情之下,vivo湖南大量的門店無法營業(yè),導(dǎo)購也無事可做,每天沒有任何收入。面對這樣的現(xiàn)實,vivo湖南決定開始將業(yè)務(wù)搬到線上,并依托廣大的導(dǎo)購團隊將他們微信上的老用戶拉到有贊商城上來完成交易。

第二階段是,線上線下場景打通階段。隨著線上的業(yè)務(wù)迅速成長,vivo湖南開始思考如何將線上的業(yè)務(wù)和線下的門店打通,在有贊的助力下,vivo湖南通過小程序商城為每個門店上線了自提的功能,消費者可以在線上商城下單,再到附近門店去體驗去自提。

而在當下,vivo湖南已經(jīng)全面進入到新零售探索的階段。經(jīng)過了前兩個階段的探索,vivo湖南更加清晰的認識到新零售和數(shù)字化能夠創(chuàng)造的增量價值,因此通過升級與有贊新零售的合作,以導(dǎo)購的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為突破口,將總部的指令、任務(wù)的分解、目標的分解,通過有贊導(dǎo)購助手等工具,一鍵觸達到一線的導(dǎo)購,來實現(xiàn)新零售在門店的落地。

可以說,在每一階段的戰(zhàn)略選擇上,vivo湖南都緊緊抓住了風口,踩準了發(fā)展的關(guān)鍵點。

而在戰(zhàn)略方向確定后,必須要有與之相匹配的組織能力,這樣戰(zhàn)略才能順利落地。組織力越強,企業(yè)增長或轉(zhuǎn)型的速度就越快,也越能在變化的環(huán)境中不斷超越競爭對手。

管理大師楊國安教授曾在其《組織能力的楊三角》一書中提出了一條著名的「企業(yè)成功方程式」,即企業(yè)成功=戰(zhàn)略×組織能力。戰(zhàn)略往往基于環(huán)境、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段等維度的綜合考量,是一個企業(yè)發(fā)展的根本性問題。

在新零售探索的階段,vivo湖南并沒有對組織架構(gòu)進行大調(diào)整,只根據(jù)業(yè)務(wù)模式,從不同的組別中抽調(diào)部分員工組成項目組開展新零售業(yè)務(wù)。隨著新零售業(yè)務(wù)模式逐漸跑通,業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,vivo湖南開始對于組織架構(gòu)進一步優(yōu)化,以便集中優(yōu)勢資源,強化內(nèi)部協(xié)同。

以導(dǎo)購為支點,撬動連鎖門店新零售轉(zhuǎn)型

「楊三角理論」提出,構(gòu)建組織能力最重要的是三方面的能力:員工能力、員工思維模式和員工治理方式。它們分別對應(yīng)員工會不會做、愿不愿做、允許不允許做的問題。

vivo湖南正是這一理論的最佳踐行者。在升級組織能力時,vivo湖南瞄準了一個核心群體——導(dǎo)購。

作為連鎖門店觸達用戶最核心的觸點,vivo湖南首先要解決的是導(dǎo)購員們“愿不愿做”的問題:

首先,在導(dǎo)購任用方面,各門店導(dǎo)購均由vivo湖南總部直接派駐,總部對導(dǎo)購有任免權(quán)和考核權(quán),這就保證了導(dǎo)購具有較高的工作配合度以及較強的工作執(zhí)行力。

其次,設(shè)計分梯度的激勵與榮譽機制。導(dǎo)購只要做了便能獲得基本的激勵,做得好還能得到更多激勵,獲得更有分量的被宣傳的榮譽。

第三,打造標桿軍團。先篩選一批有影響力、學習能力強、思維新潮的種子選手組成“標桿軍團”,并通過相應(yīng)的激勵機制,充分激發(fā)他們的潛能。待他們做出業(yè)績后,再進行全省推廣,激勵更多導(dǎo)購加入其中。

為了解決導(dǎo)購“會不會做”的問題,vivo湖南將線上線下所需的能力進行新升級。公司要求導(dǎo)購和高管均需理解透徹“新能力”,且高管還需去線下培訓導(dǎo)購,檢測導(dǎo)購工作。

為了解決導(dǎo)購“能不能做”的問題,vivo湖南會鼓勵導(dǎo)購進行經(jīng)驗分享與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。如有導(dǎo)購提出創(chuàng)新性想法,公司會給予一定的資源投入,高層也會對其表示贊譽。

除此之外,通過導(dǎo)購對于用戶的精細化運營,進一步保證了用戶的留存并提升了成交轉(zhuǎn)化,以會員為例:針對會員用戶,vivo湖南會給予會員特殊權(quán)益,比如低折扣購買手機碎屏保;每個月開展會員日活動,會員在當天可享特殊福利,比如部分產(chǎn)品88折購、低分兌換;對會員進行分層運營,不同等級會員享受不同權(quán)益......

作為一個有著龐大門店體系的連鎖企業(yè),vivo湖南從以往的單一渠道經(jīng)營到現(xiàn)在多渠道經(jīng)營,在組織力構(gòu)建方面還沉淀了不少經(jīng)驗。比如,為了讓多部門之間資源的拉通與協(xié)調(diào)更高效,劉潔表示,新零售業(yè)務(wù)負責人一定要做到“一把手站臺”,在公司戰(zhàn)略會上強調(diào)新零售的重要性,表明新零售目標以及如果不做好可能導(dǎo)致的后果;新零售業(yè)務(wù)負責人應(yīng)拿到對項目成員的考核權(quán),這樣才會有一定的話語權(quán),進而較好地保證工作指令的下達和執(zhí)行。

談及未來規(guī)劃,劉潔信心滿滿地說道:“2023年,我們希望進一步提升導(dǎo)購的人效,將導(dǎo)購人均銷售額提升50%。借助有贊導(dǎo)購助手等工具,幫助區(qū)域經(jīng)理通過系統(tǒng)實時管理導(dǎo)購目標、檢查導(dǎo)購任務(wù)執(zhí)行,向?qū)з弬鬟_公司培訓內(nèi)容,同時定期開展導(dǎo)購大賽,進一步釋放導(dǎo)購的潛力。”

在整個行業(yè)集體低迷的大背景下,vivo湖南的信心比黃金更珍貴。

分享到:
標簽:十大 湖南 線上 發(fā)力 環(huán)比 業(yè)績 零售 增長
用戶無頭像

網(wǎng)友整理

注冊時間:

網(wǎng)站:5 個   小程序:0 個  文章:12 篇

  • 51998

    網(wǎng)站

  • 12

    小程序

  • 1030137

    文章

  • 747

    會員

趕快注冊賬號,推廣您的網(wǎng)站吧!
最新入駐小程序

數(shù)獨大挑戰(zhàn)2018-06-03

數(shù)獨一種數(shù)學游戲,玩家需要根據(jù)9

答題星2018-06-03

您可以通過答題星輕松地創(chuàng)建試卷

全階人生考試2018-06-03

各種考試題,題庫,初中,高中,大學四六

運動步數(shù)有氧達人2018-06-03

記錄運動步數(shù),積累氧氣值。還可偷

每日養(yǎng)生app2018-06-03

每日養(yǎng)生,天天健康

體育訓練成績評定2018-06-03

通用課目體育訓練成績評定