進(jìn)入5G時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)的方式、技術(shù)和設(shè)備都有了革新，用戶(hù)觸達(dá)的渠道也變得更加豐富，各個(gè)行業(yè)數(shù)智化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的需求也日益旺盛。個(gè)推基于當(dāng)下消息推送行業(yè)的新態(tài)勢(shì)，客戶(hù)提出的新需求，打造了"消息中心"系統(tǒng)產(chǎn)品，幫助客戶(hù)高效整合渠道資源，打造智能推送管理系統(tǒng)，有效提升用戶(hù)激活、轉(zhuǎn)化效果，最終形成用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。個(gè)推"消息中心"已與多個(gè)行業(yè)頭部APP開(kāi)展了運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，并成功為多家金融和融媒體平臺(tái)提供了整合方案。
八大渠道一體化接入 推送渠道全覆蓋
渠道是觸達(dá)用戶(hù)的主要媒介，也是消息推送實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋的關(guān)鍵要素。"消息中心"將行業(yè)主流的八大渠道整合于一體，不僅包含傳統(tǒng)的電郵(E-Mail)、短信、PC端消息，還包含了APP消息推送、微信、釘釘?shù)南到y(tǒng)消息、智能人工外呼，更能鏈接5G消息，做到一套系統(tǒng)全渠道覆蓋。
尤其是在APP消息推送領(lǐng)域，"消息中心"擁有自有渠道--個(gè)推消息推送SDK，已經(jīng)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)十余年，承擔(dān)了包括人民日?qǐng)?bào)、新浪微博、餓了么、滴滴出行等APP的多元化消息推送需求，用戶(hù)觸達(dá)效果行業(yè)領(lǐng)先。
數(shù)十種行業(yè)場(chǎng)景沉淀 推送內(nèi)容智能優(yōu)化
渠道只是用戶(hù)觸達(dá)的第一步，推給用戶(hù)想要的、需要的、喜歡的信息，是用戶(hù)拉新、促活、轉(zhuǎn)化的"催化劑"。"消息中心"在與行業(yè)APP開(kāi)展運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的過(guò)程中，沉淀了數(shù)十種行業(yè)推送場(chǎng)景，并提煉出效果最優(yōu)的推送模板。客戶(hù)不僅可以借鑒熱門(mén)模板的展現(xiàn)形式，還能"一鍵轉(zhuǎn)采"節(jié)約大量技術(shù)對(duì)接、溝通的成本。
以金融行業(yè)為例，個(gè)推在與云閃付、招商銀行、交通銀行等多家銀行APP運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中，積累了豐富的動(dòng)賬信息、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)的推送模板，沉淀了豐富的金融場(chǎng)景消息推送模板庫(kù)。
豐富功能兼容與擴(kuò)展 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化
消息推送是用戶(hù)觸達(dá)的溝通橋梁，是直接與用戶(hù)發(fā)生互動(dòng)的平臺(tái)，也是對(duì)用戶(hù)需求變化最敏感的"探測(cè)器"。因此，"消息中心"是用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的底層基礎(chǔ)和核心要素。
個(gè)推"消息中心"正是考慮到這一點(diǎn)，在完善和優(yōu)化推送能力的同時(shí)，也在不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)化和智能化的擴(kuò)展功能，形成了一套"智能推送"業(yè)務(wù)組件庫(kù)，其中包含推送后效分析、用戶(hù)標(biāo)簽增補(bǔ)、用戶(hù)畫(huà)像、特定人群包圈選等組件。
這些業(yè)務(wù)組件基于個(gè)推在大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域深耕多年的深厚積累，通過(guò)數(shù)據(jù)分析模型庫(kù)萃取出"精華"，應(yīng)用于不同運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。客戶(hù)可以像搭樂(lè)高一樣，將所需要的數(shù)據(jù)能力組件拼搭在"消息中心"之上，并根據(jù)自己的需要進(jìn)行可視化配置。
"消息中心"在加入智能推送的功能后，能擴(kuò)展為智能用戶(hù)運(yùn)營(yíng)后臺(tái)。一方面具備了一站式多渠道資源整合的能力。客戶(hù)通過(guò)"消息中心"能對(duì)下發(fā)的消息進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、精細(xì)化管理，尤其是對(duì)于未觸達(dá)的用戶(hù)可以進(jìn)行多渠道的轉(zhuǎn)發(fā)、補(bǔ)發(fā)、并發(fā)，協(xié)助客戶(hù)形成高轉(zhuǎn)化的投放策略，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升轉(zhuǎn)化效果。
此外，該智能用戶(hù)運(yùn)營(yíng)后臺(tái)還與個(gè)推豐富的數(shù)據(jù)能力相兼容，可擴(kuò)展為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行精準(zhǔn)洞察，幫助客戶(hù)迅速了解用戶(hù)"痛點(diǎn)"，快速制定、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，沉淀運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)案例和經(jīng)驗(yàn)，讓運(yùn)營(yíng)更方便、更智能、更精細(xì)化。
個(gè)推"消息中心"采用私有化部署，可根據(jù)客戶(hù)具體需求進(jìn)行個(gè)性化定制，集成快速，使用便捷。如果你對(duì)"消息中心"感興趣，歡迎通過(guò)個(gè)推企業(yè)微信咨詢(xún)，我們會(huì)第一時(shí)間安排專(zhuān)屬顧問(wèn)為您提供一對(duì)一服務(wù)。
