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如今中國互聯網產業的高速發展,離不開中國觸網人群的快速增加。在彼時流量看似永不見頂的時代,任何一種商業邏輯都有機會做大做強,但隨著中國人口紅利日漸走低,新用戶獲取變得越來越難,如何挖掘存量用戶價值,成為各大平臺的當務之急。

隨著短視頻、垂直類內容分享等平臺的快速崛起,越來越多的消費者習慣通過優質內容來改變自己的生活理念,尤其是在消費決策方面。這讓互聯網從業者感受到了優質內容的價值,進而加大在內容能力方面的投入與建設。

直播不只是帶貨

在圖文種草以及短視頻野蠻生長的時候,一場突如其來的疫情,讓原本苦苦尋找變現通路的直播業態,發掘了帶貨的價值,全民直播帶貨在去年一時間風頭無兩。電商巨頭們率先發力,與短視頻平臺開始短兵相接。而作為直播帶貨行業四巨頭之一的京東也快速加碼,但與其他平臺不同的是,京東直播并沒有將帶貨作為直播的唯一目的,而是不斷強化直播內容的質量,去年的線上草莓音樂節、鄭鈞演唱會以及11.11京東直播超級夜等,都是京東致力于將京東直播打造成為品牌營銷場,讓帶貨成為自然而然的結果而產出的優質內容。

正當直播帶貨如火如荼地發展時,圍繞著直播帶貨行業的負面問題也層出不窮,例如明星直播翻車、數據造假、售后沒保障、退貨率高等,都在成為影響直播帶貨業態長久健康發展的重要因素。這些問題的出現并非突然,而是隨著行業發展逐漸將這些直播業態一直都存在的潛在問題暴露出來而已。

首先,對于不少直播平臺以及主播來講,他們并不具備完善的可以進行商品買賣交易的條件,這對于消費者以及商家來說是先天就存在的風險;其次,很多直播帶貨的主播,是通過壓低產品售價,用誘導性的語言刺激用戶購買,很多人在非理性的情況下完成消費,這會導致后期退貨率極高,也很大的傷害到品牌商家利益。正是因為這些問題的層出不窮,讓很多人開始懷疑直播帶貨會像過往很多的互聯網產品一樣,只是曇花一現,難以形成長期性價值。

但事實真的是這樣么?京東給出了不一樣的答案。

直播帶頭 京東整合圖文、短視頻打造內容營銷場生態

早在去年11.11前夕,京東就已經整合直播、圖文、短視頻三大業務,組建內容生態部門,力圖使三者高效聯動,實現內容價值最大化,構建京東的內容營銷場生態。

圖文作為最初的內容展現形式,更容易被品牌商家用來創建一個專業的導購場景,無論是值得推薦的好物榜單,還是新品、爆品推薦,乃至用戶自發的評價曬單,都能夠為用戶營造沉浸式購物氛圍。

短視頻作為產品展示介紹的新業態,正在成為京東全新的內容戰略布局,通過走精品化路線,從趣味性和專業度兩個方面為用戶提供優質內容,一方面吸引用戶關注與停留,另一方面深度種草用戶,幫助用戶做出更好的購買決策。對品牌商家來說,短視頻拓展了新的流量場,提供了從種草到轉化,再到用戶沉淀的全鏈路營銷。

如果說圖文是內容的基礎,那么短視頻就是將用戶視角聚焦到內容的“放大器”,前期用戶通過圖文以及短視頻對相應商品有了全面的認知之后,在直播環節也自然而然的可以做到理性消費,從而減少退貨的概率,提升用戶體驗,也最大限度保障品牌商家的利益。三者相互協同,把內容營銷聚合在同一個場景中,重構人、貨、場之間關系,帶來營銷方式的突變。

3月3日,以“用心來愛用心的她”為主題的京東“她的節”專場期正式開啟,活動將全面踐行京東“直播+短視頻+圖文”三位一體的內容營銷場理念,京東再次領跑行業,也將為內容營銷錨定全新的價值高地。

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