12月12日，國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制醫(yī)療救治組發(fā)布《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》。（下稱《通知》）通知明確，包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，依據(jù)最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關(guān)要求，為出現(xiàn)新冠肺炎相關(guān)癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的，在線開具治療新冠肺炎相關(guān)癥狀的處方，并鼓勵委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。
《通知》提到，為方便人民群眾獲得健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、預(yù)約診療等服務(wù)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供24小時網(wǎng)上咨詢服務(wù)，為兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、透析患者和合并基礎(chǔ)疾病的患者提供就醫(yī)及心理咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，同時積極開展分時段精準(zhǔn)預(yù)約，縮短患者到院后等待時間。
為響應(yīng)這一最新政策，即日起，京東健康升級“防疫關(guān)愛門診”專區(qū)，推出“發(fā)熱門診”服務(wù)，為用戶提供7×24小時的新冠病毒感染相關(guān)的的問診咨詢、開具藥方、購買藥品、用藥指導(dǎo)等服務(wù)。
升級后的京東健康“防疫關(guān)愛門診”明確劃分了“成人發(fā)熱門診”和“兒童發(fā)熱門診”，為用戶提供更具有針對性的專業(yè)診療服務(wù)。用戶進(jìn)入問診界面后，可智能匹配醫(yī)生接診，用戶也可自行選擇更多相關(guān)科室的專家進(jìn)行問診。此外，“防疫關(guān)愛門診”還提供防疫心理疏導(dǎo)、用藥咨詢、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。用戶打開京東APP搜索“問醫(yī)生”即可進(jìn)入相關(guān)頁面。
《通知》的發(fā)布，進(jìn)一步肯定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的積極作用。隨著全國疫情防控措施的持續(xù)優(yōu)化，多地呼吁市民如有非緊急就醫(yī)需求，可優(yōu)先選擇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院或就近到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。包括京東健康發(fā)熱門診在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，將有助于緩解當(dāng)前線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診壓力、以及民眾就醫(yī)購藥不便的問題。
